Dicas

Voo cancelado Avianca: como agir nessa situação?

Descubra seus direitos em caso de voos cancelados pela Avianca. Saiba como reagir e quais opções estão à sua disposição quando enfrentar essa situação inesperada. Conheça seus direitos agora!

Anúncios

A Avianca cancelou seu voo? Veja como resolver o problema aqui!

Entenda como resolver voos cancelados pela Avianca – Fonte: Adobe Stock.

A Avianca é uma das maiores companhias aéreas do mundo e, como tal, é muito conhecida para viagens. No entanto, mesmo uma empresa tão grande não está imune a problemas, concorda? Você pode ser alguém que já viajou bastante com a Avianca, mas ainda assim, há sempre a possibilidade de um voo cancelado pela Avianca.

Hoje, não estamos aqui para criticar a Avianca, pois o cancelamento de voos é uma ocorrência normal que pode ocorrer por diversos motivos. Continue lendo abaixo para descobrir como obter mais informações sobre cancelamentos na Avianca.

Quais motivos levam ao cancelamento de voos pela Avianca? 

O que pode fazer com que seu voo seja cancelado? – Fonte: Adobe Stock.

Um voo pode ser cancelado por diversas razões. Na verdade, embora haja muitos motivos possíveis, você não precisa se preocupar excessivamente, pois isso é raro.

No entanto, é importante estar preparado. Existem várias razões que podem levar ao cancelamento de um voo na Avianca.

Por exemplo, o avião pode estar lotado, pode haver falta de tripulação, problemas internos relacionados à aeronave, à asa ou a outros componentes, problemas climáticos (como chuvas intensas que afetam a visibilidade do piloto), entre outros.

Além disso, há fatores imprevisíveis como desastres naturais e situações de conflito, como guerras, bem como problemas mais simples, como greves.

Veja o que fazer caso a Avianca cancele seu voo 

Como mencionado anteriormente, é impossível prever quando a Avianca pode cancelar um voo, portanto, é importante estar preparado.

Embora isso seja uma ocorrência rara, pode acontecer, e mesmo os viajantes mais experientes podem se deparar com a situação, especialmente quando têm uma agenda agitada. Vamos discutir agora o que fazer quando isso ocorrer.

Verifique a reacomodação do voo 

Quando a Avianca cancela um voo, a reacomodação é uma possibilidade. Suponha que você esteja viajando de um lugar para outro e a empresa cancele seu voo.

Antes de tomar qualquer medida, é importante entrar em contato com a própria companhia aérea para que eles possam verificar se há disponibilidade em outro voo próximo ao seu que vá para o mesmo destino.

Nesses casos, você não deve sofrer nenhuma penalidade ou transtorno decorrente disso, uma vez que o problema existe por conta da empresa.

Confira as opções fornecidas pela Avianca 

A Avianca oferece não apenas a opção de reacomodação de voo, mas também outras alternativas mais adequadas para você.

Se você deseja apenas o mesmo voo ou se a reacomodação não estiver disponível, pode solicitar um reembolso da passagem. Quando a empresa aérea cancela o voo, você tem a possibilidade de receber o valor total da passagem de volta.

É importante destacar que, mesmo quando a Avianca cancela um voo, eles não cobrarão taxas adicionais, multas ou qualquer outro valor extra. Você simplesmente receberá o reembolso e, se desejar, poderá comprar outra passagem.

Veja como agir se a Avianca não oferecer opções 

Por vezes, pode ocorrer que a Avianca não ofereça nenhuma opção, o que pode ser muito frustrante, especialmente para quem estava ansioso por mais uma viagem.

Quando você viaja com frequência, o tempo é precioso e um voo cancelado pode causar transtornos. Embora seja uma ocorrência rara, é importante manter a calma se isso acontecer.

Se a Avianca não oferecer nenhum tipo de reembolso ou solução alternativa, é essencial que você busque seus direitos como cliente. Lembre-se de que você possui direitos e a empresa não deve prejudicar. Portanto, entre em contato com a companhia.

Você pode acessar o site oficial da Avianca para registrar sua reclamação diretamente com a empresa.

Além disso, pode reclamar nos órgãos governamentais de defesa do consumidor, como a ANAC e o Procon, seja por mensagem (por exemplo, por e-mail ou SMS) ou por telefone. Eles analisarão seu caso e, se estiver correto, a justiça estará ao seu lado.

Como entrar em contato com a Avianca? 

Cancele voos tranquilamente com a Avianca – Fonte: Adobe Stock.

Para entrar em contato com a Avianca, é um processo simples. Se você tiver dúvidas sobre uma passagem aérea ou qualquer outra questão relacionada à empresa aérea, o primeiro passo é entrar em contato com a companhia. Mas como fazer isso?

Você pode fazê-lo através do site oficial da Avianca. Lá, você encontrará opções como visualizar perguntas frequentes, ligar diretamente do local em que se encontra, localizar a sede da empresa para visitar pessoalmente ou até mesmo enviar um e-mail para a empresa.

Agora, você pode escolher a opção que preferir. Clique abaixo para iniciar o processo.

card

Companhia Aérea

Avianca

Remarcações Cancelamentos

Descubra como é simples remarcar o seu voo ou ir atrás dos seus direitos com a Avianca.

Você será redirecionado a outro site

Ao planejar uma viagem, muitas tarefas podem se acumular rapidamente, desde decidir para onde ir até escolher o transporte e a passagem. Essa fase pode ser cansativa, mas você não precisa enfrentá-la sozinho.

Agora que você já sabe o que fazer caso a Avianca cancele seu voo, é hora de aprender como se preparar melhor para sua viagem!

Se você clicar no botão abaixo, poderá iniciar imediatamente o planejamento financeiro para sua viagem. Comece agora e descubra como gerenciar suas finanças para a viagem clicando abaixo.

Organização financeira para uma grande viagem

Para fazer uma viagem dos sonhos, o ideal é guardar um bom dinheiro para não entrar em dívidas antes mesmo de embarcar. Então, confira aqui 10 dicas imperdíveis para você se organizar financeiramente para fazer sua viagem!

Em Alta

content

Como comprar facilmente na Quero Passagem?

Viajar de ônibus nunca foi tão fácil! Ao comprar pela Quero Passagem você adquire suas passagens rodoviárias de forma descomplicada!

Continue lendo
content

Worldpackers é confiável? Veja como funciona e viaje pelo mundo

Quer viajar o mundo, mas está com orçamento curto? A Worldpackers é confiável e pode te ajudar viajar sem gastar quase nada! Saiba mais.

Continue lendo
content

Conheça o cartão Banco do Brasil Gol Smiles Visa Infinite e saiba se vale a pena!

Veja se o cartão Banco do Brasil Gol Smiles Visa Infinite vale a pena para ter descontos em hotéis e resorts e mais vantagens!

Continue lendo

Você também pode gostar

content

Viagem barata para casal: Veja 10 destinos para curtir!

Existem vários destinos que podem ser escolhidos para uma viagem barata para casal, e temos algumas sugestões para você aqui, como Paraty!

Continue lendo
content

Latam Linhas Aéreas: Pacotes com desconto de Voo + Hotel

Economize no sua próxima viagem com as passagens da LATAM Linhas Aéreas! Encontre as melhores ofertas de voo + hotel e explore o mundo!

Continue lendo
content

15 ideias de viagens curtas de final de semana em SP!

Existem vários locais para viagens curtas de final de semana em SP, você aproveitar praias, serras, aventura, de tudo um pouco! Veja.

Continue lendo