A plataforma do Traveloka nada mais é do que um buscador e facilitador de reservas. Através dele, você pode encontrar os serviços de viagem que precisa, comparar preços e ainda fazer sua reserva. Além disso, o Traveloka procura oferecer benefícios exclusivos para os usuários do aplicativo como programa de pontos e promoções. Basta acessar e realizar transações pelo app para participar.

Pois bem, o aplicativo Traveloka possui um programa de fidelidade chamado Traveloka Points. Nesse sentido, ele vai funcionar mais ou menos como um programa de pontos de cartão de crédito. Ou seja, você acumula quando realiza transações através do aplicativo, como reservas, por exemplo. Então, poderá trocar seus pontos por descontos exclusivos em outros serviços ou para obter mais promoções.

A plataforma Traveloka está disponível globalmente, com seu principal idioma sendo o inglês. No entanto, tanto app quanto site disponibilizam ainda o indonésio, tailandês, malaio e vietnamita. Ou seja, ainda não está disponível a língua portuguesa na plataforma. Além disso, suas transações deverão aparecer em moedas estrangeiras também a sua escolha como euro, dólar ou outra da sua preferência.

Sim, a plataforma oferece atendimento 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana através de e-mail, telefone ou chat. Além disso, o Traveloka ainda disponibiliza um assistente virtual para atendimento mais rápido. Para acessá-lo, basta usar o aplicativo Traveloka e acessar a opção de suporte para tirar todas as suas dúvidas. O atendimento está disponível em inglês, malaio, indonésio, tailandês e vietnamita.