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Cosa fa un Agente di Viaggio? Capisci qui!

Il settore del turismo offre diversi sbocchi professionali. Scopri cosa fa un agente di viaggio e com'è il suo lavoro, oltre a come diventarlo.

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Scopri il ruolo e cosa fa un agente di viaggio 

O que faz um agente de viagens
Cosa fa un agente di viaggio

Sai cosa fa un agente di viaggio? Ebbene, sappi che oltre a poterti rendere la vita molto più semplice, la tua professione si presenta come un'opportunità professionale. Scopri di più.

L'agente di viaggio è il professionista responsabile di tutto ciò che comporta l'attività turistica. Cioè viaggio, alloggio, contrattazione di servizi e intermediazione tra la compagnia aerea o l'hotel e il turista.

Inoltre, questo professionista lavora a stretto contatto con i documenti necessari per rendere possibile il viaggio. È quindi un esperto di viaggi e può organizzarli o offrire servizi che li rendono partecipi e li facilitano.

Ecco alcuni dei compiti principali che definiscono ciò che fa un agente di viaggio:

  • Noleggio, programmazione e prenotazione di prodotti turistici, quali biglietti (aerei e stradali), alloggi, tour (escursioni, programmi turistici, guide e biglietti);
  • Fai attenzione ai problemi di documentazione, come valute e tassi di cambio, nonché ai visti;
  • Guida per i consumatori in merito ai prodotti acquistati, come orari di imbarco, luoghi di imbarco e altre questioni rilevanti, come la documentazione necessaria;
  • Assistenza ai turisti nella ricerca del viaggio perfetto in base alle loro possibilità finanziarie e ai loro sogni;
  • Organizzazione di pacchetti turistici (quando la vendita avviene per più prodotti insieme);
  • Coordinamento di eventi sociali e culturali, tra gli altri.

Pertanto, considera che ci sono diverse attività che compongono ciò che fa un agente di viaggio. Si tratta quindi di un professionista importante che deve avere determinate responsabilità per svolgere correttamente i suoi compiti.

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Cosa serve per essere un agente di viaggio?

O que faz um agente de viagens
Cosa fa un agente di viaggio

In linea di principio non esistono norme per essere un agente di viaggio. In altre parole, non è necessaria una specializzazione specifica, anche se aiuta molto. In generale, gli agenti possono lavorare per agenzie terze o in modo indipendente.

Nel secondo caso, poi, occorre avere autorizzazioni e contratti con le società che vendono biglietti e prenotazioni per gli intermediari. Dopotutto, considera che l'agente funge da ponte tra la compagnia aerea, ad esempio, e il cliente.

Inoltre, ci sono responsabilità di base che devi avere per essere in grado di fare ciò che fa un agente di viaggio. Guardare:

  • Organizzazione;
  • Buona comunicazione;
  • Buoni rapporti con i clienti;
  • Aggiornamento costante delle informazioni sulle destinazioni più ambite, sui prezzi più bassi e sulle migliori condizioni;
  • Conoscenza delle lingue straniere;
  • Atteggiamento serio e sempre interessato alle esigenze e ai desideri del cliente.

Inoltre, per fare quello che fa un agente di viaggio, puoi specializzarti nel turismo. In questo caso esiste un corso di laurea specifico per questo, che si chiama Turismo. Anche se non è obbligatorio, può dare una spinta al tuo curriculum.

Facoltà di Turismo per essere un agente di viaggio

Come accennato in precedenza, sebbene la laurea in Turismo non sia obbligatoria, apre nuove possibilità e opportunità professionali. Il corso è offerto sia in modalità laurea triennale che tecnologa.

La durata del corso di istruzione superiore è in media di 4 anni, anche se può variare a seconda dell'istituto scolastico. Durante tutti gli anni del conseguimento della laurea lo studente si confronta con nozioni di storia, arte, teoria del turismo, amministrazione ed economia.

Inoltre, impari tutto il necessario per lavorare nel turismo e fare quello che fa un agente di viaggio. E tutte le materie sono essenziali per questo. Dai un'occhiata agli argomenti che di solito compaiono in questo corso:

  • Agenzia di viaggi e turismo;
  • Architettura, Urbanistica e Turismo;
  • Agenzia di viaggi;
  • Consulenza nel settore del turismo e dell'ospitalità;
  • Destinazioni turistiche internazionali;
  • Statistica;
  • Spagnolo;
  • Studi sul tempo libero, sulle attività ricreative e sull'intrattenimento;
  • Imprenditoria;
  • Fondamenti di ospitalità, amministrazione, di Contabilità, di Economia, Turismo e Ospitalità
  • Geografia e Cartografia;
  • Gestione dei costi, De Imprese Turistiche, De attività alberghiera, Rischio nel turismo,
  • Management pubblico applicato al turismo;
  • Inglese operativo;
  • Inglese;
  • Tempo libero e intrattenimento nel turismo
  • Legislazione sul turismo;
  • Marketing turistico;
  • Strutture ricettive;
  • Mercato e politica del turismo;
  • Organizzazione del turismo;
  • Patrimonio Storico e Culturale;
  • Patrimonio Naturale ed Ecoturismo;
  • Pianificazione e Organizzazione Turistica;
  • Pianificazione e produzione di eventi;
  • Politiche Pubbliche del Turismo;
  • Itinerari Turistici;
  • Teoria Generale del Turismo;
  • Turismo ambientale.
  • Trasporto turistico;
  • Turismo culturale, Ssostenibilità, Eredità culturale, Turismo ricettivo, Turismo regionale.

Quindi, guarda quanto è ricco di conoscenze un corso di laurea in Turismo. Con queste discipline è in grado di preparare l'agente ad agire con successo e destrezza nelle sue attività.

Qual è lo stipendio di questo professionista?

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Cosa fa un agente di viaggio

Lo stipendio varia a seconda della regione in cui si opera. Inoltre, a seconda del tipo di attività dell'agente stesso. Dopotutto può lavorare in modo indipendente o lavorare per conto terzi, in agenzie.

Secondo il CAGED (Registro generale degli occupati e dei disoccupati), invece, lo stipendio medio è di 1.791,15 R$. Tuttavia, il valore può variare fino a R$ 3.542 o più. Ciò dipenderà anche dalla qualità dei servizi e della preparazione, come ad esempio dall'esistenza di un diploma.

Inoltre nel tempo è possibile aumentare notevolmente questo valore. Soprattutto a causa delle commissioni di vendita e anche della conoscenza del mercato.

Cosa fa?

Come abbiamo visto sopra, l’agente di viaggio è responsabile di fornire servizi che facilitino il viaggio dei propri clienti. Pertanto, offre biglietti e prenotazioni di alloggi. Allo stesso modo, altri prodotti che possono completare l'esperienza.

Per fare questo, allora, occorre studiare e prepararsi a questo mercato. Dopotutto, è necessaria la conoscenza delle destinazioni, delle compagnie aeree più apprezzate e delle possibilità turistiche che possono rendere il momento del turista indimenticabile.

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