Aunque internet ocupa buena parte de nuestras vidas hoy en día, muchas personas sienten miedo cuando necesitan comprar un producto o servicio en línea. Así, adquirir un paquete de viaje o servicio turístico no sería diferente. Después de todo, ¿es seguro? ¿Cómo saber si la agencia de viajes es realmente confiable?

Bueno, hay algunas formas de verificar si la compañía con la que está programando sus vacaciones es realmente segura. Por eso, te traemos algunos consejos que pueden ayudarte a entender cómo saber si la agencia de viajes es confiable y si vale la pena o no comprar a través de ella. ¡Así que sigue leyendo y mira lo que debes hacer!

En primer lugar, sepa que no necesita restringir sus búsquedas solo a agencias acreditadas. De paso, algunos de ellos terminan aprovechándose de quienes tienen miedo de adquirir estos servicios de empresas más pequeñas y terminan cobrando valores muy por encima del mercado.

Es decir, no siempre se gana al elegir una marca conocida y popular. En este sentido, existen muchas agencias más pequeñas cuya prioridad es cobrar un precio justo, ganando espacio en este competitivo mercado. Así, hay algunos consejos sobre cómo saber si la agencia de viajes es confiable o no antes de comprar. Compruébalo a continuación.

Antes de cualquier otro consejo, es muy importante que utilices el Registro de Prestadores de Servicios Turísticos para consultar el CNPJ de la agencia que hayas elegido. En ese sentido, CADASTUR actúa para organizar, legalizar y formalizar personas y empresas que trabajan con el turismo en Brasil.

Es decir, este es el paso inicial que debe dar una agencia de viajes regularizada para poder decir que está segura. Entonces, si estás buscando cómo saber si la agencia de viajes es confiable, ingresa al sitio web de CADASTUR y busca el nombre o CNPJ de la empresa en cuestión.

Por cierto, la plataforma es muy intuitiva. Solo necesitas acceder a la web oficial, hacer clic en “Soy turista” e introducir los datos necesarios para la consulta en “Buscar proveedores”. Cabe recordar que la ley obliga a todo prestador de servicios turísticos a presentar un certificado con información sobre la actividad de la empresa.

Aunque este es el mundo virtual, el famoso “boca a boca” sigue existiendo a través de comentarios, quejas y otras opiniones que incluso puedes encontrar en las redes sociales. Así que, si quieres consejos sobre cómo saber si la agencia de viajes es fiable o no, uno de los primeros pasos es comprobar si tiene cuenta en las principales redes sociales.

De esa manera, puede consultar testimonios, comentarios de antiguos clientes e incluso comentarios sobre paquetes y servicios. Por cierto, también verifique que los comentarios hayan sido realmente respondidos, como en la página de Facebook o Instagram de la agencia.

Además, también debes utilizar plataformas como Reclame Aqui para buscar el nombre de la agencia y consultar la calificación de los consumidores. A través de allí podrá comprender mejor el tiempo de respuesta de la empresa y si resuelve o no los problemas de los clientes. ¡Es un gran punto de partida!

En primer lugar, la Receita Federal tiene el deber de administrar los impuestos federales, combatir la evasión fiscal, entre otros impuestos y controles. De esta forma, también es una buena herramienta para quien busca saber si la agencia de viajes es de confianza antes de comprar con tranquilidad.

Por lo tanto, puede consultar el CNPJ de la agencia a través del sitio web de Ingresos. Primero, vaya a la página oficial y haga clic en el ícono de menú en la esquina izquierda de la pantalla. Luego seleccione “Servicios” y “Registro” y luego seleccione “Persona jurídica”. Posteriormente, solo debes seleccionar la opción de consultar al CNPJ.

Así, emitirá el Comprobante de Inscripción y Estado de Registro para asegurarse de que la empresa está legalizada y regularizada ante la RF. Si no puede encontrar el número CNPJ de la empresa disponible en los sitios web y otros canales, puede comunicarse con la agencia y solicitar esta información.

Una de las mejores maneras de saber si la agencia de viajes es confiable o no es pedir que todos los procesos que se tratan entre ustedes estén documentados. Es decir, desde solicitar un presupuesto hasta contratar servicios, no hagas nada solo verbalmente.

Entonces, pídale al asistente que confirme todo lo que se discutió y manejó por correo electrónico, para que haya documentado el acuerdo entre ustedes. En este sentido, la agencia deberá proporcionar todos los detalles del servicio como línea aérea, dirección del alojamiento, tipo de habitación, valores promocionales, entre otros.

De hecho, cuanto más detallada sea la información, más seguro debe sentirse. Solicite también la “Hoja de guión”, que a menudo puede reemplazar el contrato entre ustedes. A través de él podrás consultar todos los detalles del viaje que estás contratando, además de servir como documento oficial de contratación.

Finalmente, a la hora de firmar los papeles para la contratación de los servicios, revisa las cláusulas del contrato y sé consciente de que ninguna de ellas te pone en desventaja. Además, solicite una copia firmada y guárdela con usted en caso de que necesite consultarla nuevamente.

Aunque muchas agencias actualmente son digitales, la mayoría tiene una sede física, aunque no siempre está en condiciones de recibir visitas. Por cierto, algunos incluso están disponibles para programar un día y una hora para que conozcas las instalaciones y hables personalmente con los asistentes.

Por ello, es importante ponerse en contacto para verificar los datos de la sede u oficina donde se encuentra la agencia en cuestión. De esta forma, puede verificar si la dirección realmente existe y compararla con la información contenida en los sitios ya mencionados anteriormente, como CADASTUR e Ingresos Federales.

Así que, ahora que has visto cómo saber si la agencia de viajes es de confianza, puedes dejar tus miedos a un lado y empezar a aprovechar mejor las promociones que encuentres. ¡Después de todo, el mundo de hoy es digital y ofrece muchas más ventajas para aquellos que saben cómo navegar el mercado de esa manera!

Además, si ya estás planeando tu próximo viaje y tienes miedo de tomar el avión, ¿qué tal si estás atento a algunos consejos que te ayudarán a moverte en el aeropuerto? Incluso si eres un viajero experimentado, hay algunos puntos interesantes que pueden hacer que tu viaje sea más tranquilo. ¡Acceda a nuestro contenido a continuación y compruébelo!