Ίσως δεν το ξέρατε, αλλά υπάρχει διαφορά μεταξύ αυτών των υπηρεσιών. Ταξιδιωτική ασφάλιση είναι όταν ο ταξιδιώτης πρέπει να πληρώσει για τα έξοδα και, αργότερα, να ζητήσει αποζημίωση. Εν τω μεταξύ, η Travel Assistance προσφέρει ένα πακέτο υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και προνόμια που θα χρησιμοποιηθούν σε κάθε εγκατάσταση που αποτελεί μέρος της κάλυψης. Η Allianz προσφέρει και τους δύο τύπους υπηρεσιών για πληρέστερη κάλυψη.

Η Mondial ή η Allianz προσφέρει διάφορους τρόπους πληρωμής για να διευκολύνει την αγορά. Οι ταξιδιώτες μπορούν να αγοράσουν Ταξιδιωτική Ασφάλιση μέσω χρεωστικής κάρτας Mastercard και Visa, τραπεζικού δελτίου και PayPal. Επιπλέον, αν προτιμούν, μπορούν επίσης να πληρώσουν το ποσό σε έως και 6 δόσεις για αγορές συνολικής αξίας άνω των 100,00 R$. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι κάρτες που γίνονται δεκτές είναι Mastercard, Visa και Elo.

Μόλις αγοράσετε την ταξιδιωτική σας ασφάλιση με την Allianz, θα πρέπει να λάβετε το έγγραφο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου μέσω email για να το εκτυπώσετε και να το πάρετε μαζί σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Ωστόσο, εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβετε ή χάσετε το έγγραφο, μπορείτε να το κατεβάσετε διαδικτυακά δωρεάν. Απλώς μεταβείτε στον ιστότοπο στην καρτέλα «Επανέκδοση πολιτικής» και κατεβάστε το έγγραφο.

Μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιο ταξιδιωτικής ασφάλισης και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν το αίτημα υποβληθεί εντός 7 ημερολογιακών ημερών. Απλώς κάντε κλικ στην επιλογή «Ακύρωση πολιτικής» στον ιστότοπο ή επικοινωνήστε με το Κέντρο. Εάν πρέπει να αλλάξετε τις ημερομηνίες άφιξης ή αναχώρησης, μπορείτε επίσης να υποβάλετε όλα τα αιτήματα μέσω του αριθμού του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών. Όπως και με κάθε άλλο αίτημα, η βοήθεια είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.