Forse non lo sapevi, ma c'è una differenza tra questi servizi. L'assicurazione di viaggio è quando il viaggiatore deve pagare le spese e, successivamente, richiedere il rimborso. Nel frattempo, Travel Assistance offre un pacchetto di servizi e prestazioni di emergenza da utilizzare presso qualsiasi struttura che rientra nella copertura. Allianz offre entrambe le tipologie di servizio per una copertura più completa.

Mondial, o Allianz, offre diversi metodi di pagamento per facilitare l'acquisto. I viaggiatori possono acquistare l'assicurazione di viaggio tramite carta di debito Mastercard e Visa, ricevuta bancaria e PayPal e, se lo preferiscono, possono anche pagare l'importo fino a 6 rate per acquisti con un valore totale superiore a R$100,00. In questi casi le carte accettate sono Mastercard, Visa ed Elo.

Non appena acquisti la tua Assicurazione Viaggio con Allianz, dovresti ricevere via email il documento di polizza da stampare e portare con te durante il viaggio. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non ricevi o perdi il documento, puoi scaricarlo online gratuitamente. È sufficiente accedere al sito Web nella scheda "Policy Reissuance" e scaricare il documento.

Puoi annullare il tuo contratto di assicurazione di viaggio e ricevere un rimborso completo se la richiesta viene effettuata entro 7 giorni di calendario. Basta cliccare sull'opzione “Cancellazione Polizza” sul sito o contattare il Centro. Se hai bisogno di modificare le date di arrivo o partenza, puoi effettuare tutte le richieste anche tramite il numero del Centro Assistenza Clienti. Come per qualsiasi altra richiesta, l'assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.