Embora a Turbi seja uma empresa bastante prática, ela ainda é uma startup em fase de expansão. Atualmente, é possível encontrar pontos de retirada em algumas cidades da grande São Paulo. Nesse sentido, existem pontos da Turbi na capital paulista, São Bernardo, Santo André, São Caetano, Guarulhos, Barueri, Osasco e Taboão da Serra. Você precisa se deslocar até um desses pontos para fazer a retirada do seu veículo.

Após preencher sua ficha no aplicativo, é preciso aguardar um período de até 7 dias úteis para a aprovação. Durante esse período, a Turbi vai analisar as documentações fornecidas no ato do seu cadastro. Além disso, a plataforma também acessa informações pública e privadas disponíveis no mercado para uma melhor análise do seu perfil. Então, o sistema vai gerar uma pontuação que definirá se você será ou não aprovado.

Primeiramente, é preciso ter mais de 21 anos de idade para se cadastrar no app. Além disso, sua CNH precisa ter sido emitida há pelo menos 2 anos. Você também vai precisar anexar um comprovante de endereço. Esse último deve estar em seu próprio nome ou em nome dos seus pais. Por fim, o app também solicita uma selfie para validar todas as informações. Uma dica é fazer o cadastro com seu login do Facebook, LinkedIn ou Google para agilizar a aprovação.

Não, o cliente pode devolver o veículo sem fazer a lavagem. Basta avisar pelo aplicativo Turbi que será necessário lavar o carro e a empresa se encarrega de fazer a limpeza do veículo sem custos adicionais. No entanto, caso a sujeira não seja de uso comum ou se houver qualquer tipo de sujeira interna ou externa não reportada onde seja necessária uma higienização mais completa, uma multa será cobrada do cliente.