La compagnia JetSmart è una compagnia che offre voli low cost e, quindi, alcuni servizi sono ridotti o inesistenti. Se vuoi imbarcarti con il bagaglio a mano, tieni d'occhio la tariffa al momento dell'acquisto dei biglietti. In questo senso la compagnia consente 1 bagaglio a mano con un peso massimo di 10 chili e dimensioni di 45cmX35cmX25cm. Se il bagaglio è dotato di ruote, queste devono essere comprese nella misurazione.

Al momento dell'acquisto del biglietto è possibile aggiungere il bagaglio registrato se la tariffa non include questa opzione. Basta prestare attenzione al passaggio e selezionarlo quando appare sullo schermo. Puoi però modificarlo anche in seguito accedendo all'opzione “Gestisci il tuo viaggio” sul sito ufficiale JetSmart. O anche richiedendo l'acquisto di questo servizio direttamente allo sportello dell'azienda.

Sì, JetSmart consente la modifica della data, della destinazione e del nome del volo fino a un'ora prima dell'imbarco. Tuttavia è previsto un costo aggiuntivo da pagare al momento del cambio. Inoltre, se c'è una differenza tariffaria, è necessario effettuare anche il pagamento in base alla modifica. La compagnia applica anche una multa per biglietto che varia a seconda del territorio.

Sì, puoi richiedere l'annullamento del tuo biglietto se per qualsiasi motivo non puoi effettuare il viaggio. Tuttavia, presta attenzione agli importi del rimborso poiché la società non rimborsa tutti i soldi. In questo senso gli importi di annullamento restituiti al cliente sono esclusivamente quelli relativi alle spese di imbarco. Non sono previsti rimborsi per servizi opzionali e biglietti. Evitate quindi di richiedere la cancellazione!