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Vols Latam annulés : que faire ?
Découvrez vos droits en cas de vols annulés par LATAM. Apprenez à reprogrammer votre voyage ou à demander un remboursement tout en comprenant vos options. Connaissez vos droits maintenant !
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Votre vol LATAM a-t-il été annulé ? Voyez comment procéder !
Nous aimons tous voyager, et ceux qui ont déjà un style de vie plus rapide et plus aventureux connaissent généralement toutes les astuces pour voyager. Cependant, ces astuces ne peuvent pas toujours être utiles dans toutes les situations, n'êtes-vous pas d'accord ?
LATAM n’a pas tendance à annuler des vols très souvent, en fait, ce n’est pas un problème dont vous devriez vous soucier la plupart du temps. Mais aujourd'hui, nous allons explorer les options qui s'offrent à vous, que vous souhaitiez demander un remboursement ou choisir de poursuivre votre voyage à une date ultérieure !
Quelles raisons conduisent à l’annulation d’un vol ?
Premièrement, voyager peut être une expérience compliquée. Nous avons tous vécu un voyage fatiguant, et nous pouvons vous comprendre car voyager peut en effet être épuisant.
Cependant, il n’y a rien de pire que d’être prêt à voyager, fatigué d’attendre à l’aéroport et d’apprendre soudain que « la compagnie a annulé votre vol ».
Cela te fait vraiment mal au cœur, n'est-ce pas ? Mais connaissez-vous les raisons pour lesquelles les vols peuvent être annulés ? Découvrons-le.
Conditions météorologiques
Il s’agit de la principale annulation de vol. La météo est essentiellement ce qui décide quand un avion monte ou descend, donc si la météo est mauvaise (beaucoup de pluie et de vent, voire de neige), votre vol peut être annulé.
Problèmes techniques
Les problèmes techniques sont normaux. Normalement, l'entreprise peut résoudre ces problèmes facilement, mais parfois certains problèmes retardent, voire empêchent le décollage de l'avion. Dans ces cas, le vol est annulé.
Urgences médicales
Face à ce problème, il est important de noter que même s’il est possible de monter à bord d’un avion, il se peut qu’il ne décolle pas. En effet, en cas d'urgence avant le décollage, la compagnie peut annuler pour permettre l'assistance nécessaire à la personne en cas d'urgence.
Problèmes de pilote
Le personnage principal du voyage sera toujours le pilote et le copilote. Ces deux figures guideront l'avion et si l'une ou les deux tombent en panne, il sera impossible de voler.
Quels sont les droits du passager lorsqu'un vol Latam est annulé ?
Même si Latam peut occasionnellement annuler des vols, cela ne signifie pas nécessairement une perte totale. Il est vrai que vous risquez de manquer un événement ou quelque chose d'important, mais les compagnies aériennes ont généralement l'obligation d'indemniser les passagers pour les vols annulés.
Si vous avez déjà une expérience de voyage, vous connaissez peut-être cette information. Aujourd'hui, nous passerons brièvement en revue les principaux droits des passagers.
Reprogrammation de vol
La première chose que la plupart des gens essaieront de faire est de réserver à nouveau leur vol. Dans ce contexte, si vous envisagez de voyager pour rendre visite à de la famille ou assister à un événement important, Latam annuler votre vol peut être extrêmement compliqué.
Si tel est votre cas, vous pouvez toujours contacter la compagnie aérienne et lui demander de modifier votre réservation.
Vous pouvez demander à Latam de vous mettre sur un autre vol avec la même destination. Généralement, la nouvelle réservation de vols s'effectue sans frais supplémentaires, sauf si le billet pour le nouveau vol est plus cher. Dans ce cas, vous devrez payer la différence.
Remboursement intégral du billet
Souvent, lorsqu’un vol est annulé, ce que vous souhaitez, c’est un remboursement intégral du billet. Cependant, de nombreuses compagnies aériennes, dont LATAM, proposent rarement un remboursement complet lorsqu'un passager annule lui-même un billet.
Mais attention, si la compagnie annule votre vol, elle vous garantira le remboursement de l'intégralité du prix du billet. C'est un remboursement complet et c'est une option dont vous n'avez pas à vous soucier.
N'oubliez pas qu'un remboursement complet n'intervient que lorsque la compagnie elle-même annule le vol. Si vous décidez d’annuler votre billet de votre plein gré, vous pouvez généralement obtenir au mieux un remboursement partiel.
Que faire après un vol Latam annulé ?
Si votre vol est annulé par LATAM, pas de panique. L’entreprise est préparée et sait comment faire face à ces situations, et vous êtes sur le point de le découvrir également. Vous avez deux options : vous pouvez choisir une nouvelle date ou demander un remboursement.
Si vous choisissez de choisir une nouvelle date, vous pouvez reprogrammer sans frais supplémentaires et dans un délai pouvant aller jusqu'à 12 mois à compter de l'annulation du billet.
Pour ce faire, il est important d’avoir à portée de main tous les détails du vol annulé. Si vous préférez recevoir le montant en espèces, vous pouvez accéder à l'option « Mes voyages » sur le site et sélectionner « remboursement du billet ».
Comment contacter Latam après une annulation de vol ?
Pour contacter LATAM après l'annulation d'un vol, vous devez accéder à son site officiel et choisir l'option d'aide nécessaire.
Donc, le cas échéant, appelez directement l’entreprise via le numéro attribué à votre emplacement.
Voyager est certes fatiguant, mais vous êtes déjà un professionnel c'est sûr. Mais que faire quand on voyage ?
Le plan est très simple : il suffit de commencer par créer un plan touristique, mais comment en créer un sans rien savoir ? En attendant, il existe des guides touristiques du monde entier pour vous aider !
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