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Agent d'aéroport : découvrez ce que fait ce métier !
Servir les passagers au comptoir d'enregistrement, être responsable de l'embarquement, du débarquement et d'autres processus importants. C'est ce que fait un agent d'aéroport et bien plus encore ! En savoir plus sur le métier ici.
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Découvrez tout sur le métier d’Agent Aéroportuaire et voyez si cela vaut la peine d’investir dans le domaine !
Bien que le monde de l’aviation soit le rêve de beaucoup, tout le monde ne veut pas être en hauteur. Cependant, il existe également des carrières disponibles pour ceux qui aiment la vie à l’aéroport. Savez-vous ce que fait un agent d'aéroport ?
Au fait, avez-vous déjà pensé à le devenir ? Eh bien, ce professionnel est chargé de fournir un soutien opérationnel et un service général au sein des terminaux. C'est vrai, sur la terre ferme, sans avoir à rester à l'intérieur des avions.
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En fait, ce sont eux qui veillent à ce que toutes les procédures dans les aéroports se déroulent comme prévu. Autrement dit, il est un professionnel indispensable au bon fonctionnement des processus.
Mais cette carrière en vaut-elle vraiment la peine ? Que fait exactement un agent d’aéroport ? Si vous voulez savoir combien gagne ce professionnel, ainsi que d'autres conseils pour entrer dans le domaine, continuez à lire et voyez ci-dessous !
Après tout, comment est né ce métier ?
Avec l’ouverture du premier aéroport civil du pays dans les années 1930, le besoin de professionnels de l’aviation s’est rapidement fait sentir. En fait, il est important de rappeler que les carrières dans ce domaine vont bien au-delà des pilotes et des agents de bord.
En ce sens, il existe une longue liste de fonctions au sein d'un aéroport et, pour que tout se déroule de manière organisée et sûre, tout le monde doit travailler ensemble pour garantir l'efficacité des processus.
Ainsi, un agent aéroportuaire peut travailler directement dans le hall d'entrée, au comptoir d'enregistrement, sur le tarmac ou à d'autres endroits.
Et, comme vous l'avez peut-être remarqué, des fonctions et des emplacements ont émergé en fonction des besoins de ce professionnel dans différentes zones de l'aéroport.
Actuellement, de nombreux postes sont vacants et les entreprises recherchent des personnes communicatives pour occuper ce poste. Au fait, voulez-vous savoir ce que fait un agent d’aéroport pour postuler ? Voir plus de détails ci-dessous.
Que fait un agent d’aéroport ?
Même s'il s'agit d'un poste comportant de nombreuses responsabilités, un agent aéroportuaire est considéré comme la porte d'entrée pour ceux qui souhaitent entrer dans le secteur de l'aviation. En d’autres termes, cela pourrait être une bonne option pour commencer !
En ce sens, les entreprises sont toujours à la recherche de professionnels communicatifs pour le territoire, puisque la tâche principale d'un Agent Aéroportuaire est de servir le public. De plus, il peut également occuper d’autres postes.
Par exemple, service dans le hall de l'aéroport ou au comptoir d'enregistrement, service spécial pour les passagers VIP, les personnes âgées, les enfants, entre autres. De plus, c’est ce professionnel qui peut également procéder à l’embarquement et au débarquement.
Mais ce n’est pas seulement le service client qui fait d’un Agent Aéroportuaire un poste incontournable dans les terminaux. En effet, ce professionnel est responsable de tous les processus et opérations du vol.
En effet, il est un back-up opérationnel pour les entreprises, s'assurant que tous les processus sont conformes pour le décollage. Cela rend ce poste extrêmement important au sein des aéroports.
Combien gagne un agent d'aéroport ?
Bien qu’ils aient de nombreuses responsabilités, le salaire d’un professionnel dans ce domaine n’est pas le meilleur. Actuellement au Brésil, le montant moyen qu'un agent d'aéroport reçoit mensuellement est d'environ R$1 600,00.
Cependant, certaines entreprises peuvent payer des montants plus élevés, pouvant atteindre 1 900,00 R$. De plus, vous devez également prendre en compte les avantages du poste avant de décider si le métier en vaut vraiment la peine.
Le métier vaut-il le coup au Brésil ? Quelles sont les exigences?
Comme de nombreux postes dans le secteur aérien, le marché du travail pour un agent aéroportuaire est très compétitif. Il peut donc être un peu difficile de trouver une place pour débuter dans la profession.
Cependant, c'est un domaine qui permet d'évoluer, de pouvoir devenir coordinateur voire manager. En outre, de nombreux jeunes commencent une carrière en tant qu'agents d'aéroport et migrent ensuite vers le métier d'agent de bord.
En effet, comme il n’y a pas beaucoup de prérequis pour l’embauche, il est fréquent de trouver des personnes plus jeunes occupant le poste d’Agent Aéroportuaire. En effet, pour être embauché, il suffit d’avoir terminé ses études secondaires.
Bien que le cours Agent d'aéroport ne soit pas obligatoire, avoir le diplôme sur votre CV est un différenciateur. De plus, les entreprises recherchent également des personnes parlant plusieurs langues, de préférence l’anglais.
Enfin, comme il s’agit d’un métier en contact direct avec les passagers, il est intéressant de développer des compétences en communication. Même si ce ne sont pas des exigences du poste, elles peuvent vous donner une plus grande importance dans le processus de sélection.
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Comment devenir Agent Aéroportuaire : 3 conseils pour entrer dans le domaine !
Maintenant que vous savez ce que fait un agent d'aéroport et combien gagne ce professionnel, il est facile de décider si ce métier est fait pour vous. Alors, si vous envisagez de vous lancer dans le domaine, nous vous avons préparé quelques conseils pour vous aider.
Après tout, dans un marché aussi compétitif que celui de l’aviation, être préparé peut faire la différence lors de votre processus de sélection. Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour augmenter vos chances d’obtenir une place !
Investir dans les langues
Comme pour tout autre poste dans ce segment, il est très important que vous parliez d’autres langues pour améliorer votre communication. Après tout, vous aurez affaire à des passagers du monde entier dans un seul aéroport.
Bien que parler une deuxième, voire une troisième langue, ne soit pas une condition préalable pour obtenir un emploi d'Agent Aéroportuaire, la maîtrise d'une autre langue peut être déterminante dans votre embauche.
Par conséquent, cela vaut la peine d’investir dans des cours, notamment en anglais. Si vous souhaitez parler d’autres langues comme l’espagnol par exemple, vos chances d’être embauché devraient augmenter encore plus !
Cours d'agent d'aéroport
Comme nous l'avons déjà informé, il n'y a aucune exigence de cours pour postuler à un poste d'agent d'aéroport. En fait, vous ne pouvez avoir terminé vos études secondaires que sur votre CV.
Cependant, il existe des cours préparatoires spécifiques au poste et, bien sûr, ceux qui ont le diplôme peuvent finir par s'en sortir. Par conséquent, cela peut être une bonne idée d’investir dans un cours d’agent aéroportuaire.
En ce sens, la charge de travail est bien moindre que celle du cours Flight Attendant, par exemple. En moyenne, il y a 90 heures au total réparties sur 5 semaines. Les prix sont également sympathiques, allant de R$200.00 à R$300.00.
Communication
Autre compétence qui vous aidera à avancer dans le processus de sélection, un agent d'aéroport doit être très communicatif. Après tout, c’est lui qui s’occupera directement des passagers à l’aéroport.
De plus, il est très courant que les entretiens incluent une dynamique de groupe, notamment dans des situations de pression. Ainsi, ceux qui ont plus de facilité et de facilité à traiter avec le public finissent par gagner à ce stade.
Même si ce n’est pas un poste difficile à obtenir, tout le monde n’a pas le profil correspondant à ce que fait un agent d’aéroport. En fait, la plupart des gens préfèrent simplement occuper la position de voyageur à l’intérieur d’un aéroport.
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A PROPOS DE L'AUTEUR / Samantha Scorbaïoli
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