Quizás no lo sabías, pero existe una diferencia entre estos servicios. El Seguro de Viaje es cuando el viajero debe pagar los gastos y, posteriormente, solicitar el reembolso. Por su parte, Asistencia en Viaje ofrece un paquete de servicios y beneficios de emergencia para ser utilizado en cualquier establecimiento que forme parte de la cobertura. Allianz ofrece ambos tipos de servicio para una cobertura más completa.

Mondial, o Allianz, ofrece varios métodos de pago para facilitar la compra. Los viajeros pueden contratar un Seguro de Viaje a través de tarjeta de débito Mastercard y Visa, comprobante bancario y PayPal, además, si lo prefieren, también pueden pagar el importe en hasta 6 cuotas para compras con un valor total superior a R$100.00. En estos casos, las tarjetas aceptadas son Mastercard, Visa y Elo.

Tan pronto como compre su seguro de viaje con Allianz, debería recibir el documento de la póliza por correo electrónico para imprimirlo y llevarlo consigo durante su viaje. Sin embargo, si por algún motivo no recibes o pierdes el documento, puedes descargarlo online de forma gratuita. Simplemente acceda al sitio web en la pestaña “Reemisión de Política” y descargue el documento.

Puedes cancelar tu contrato de Seguro de Viaje y recibir un reembolso completo si la solicitud se realiza dentro de los 7 días naturales. Simplemente haga clic en la opción “Cancelación de póliza” en el sitio web o comuníquese con el Centro. Si necesita cambiar sus fechas de llegada o salida, también puede realizar todas las solicitudes a través del número del Centro de Atención al Cliente. Como con cualquier otra solicitud, la asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.