La compañía JetSmart es una empresa que ofrece vuelos de bajo coste y, por ello, algunos servicios son reducidos o inexistentes. Si quieres embarcar con equipaje de mano, estate atento a la tarifa a la hora de comprar los billetes. En este sentido, la empresa permite 1 equipaje de mano con un máximo de 10 kilos y unas dimensiones de 45cmX35cmX25cm. Si el equipaje tiene ruedas, deberán estar incluidas en la medida.

Al comprar tu billete, podrás añadir equipaje facturado si tu tarifa no incluye esta opción. Solo presta atención al paso y selecciónalo cuando aparezca en pantalla. Sin embargo, también puedes cambiarlo más tarde accediendo a la opción “Administrar tu viaje” en el sitio web oficial de JetSmart. O incluso solicitando la compra de este servicio directamente en el mostrador de la empresa.

Sí, JetSmart permite cambios de fecha, destino y nombre del vuelo hasta una hora antes del embarque. Sin embargo, hay que pagar una tarifa adicional en el momento del cambio. Además, si hay una diferencia en las tarifas, también es necesario realizar el pago de acuerdo con el cambio. La empresa también cobra una multa por billete que varía según el territorio.

Sí, puedes solicitar la cancelación de tu billete si por algún motivo no puedes realizar el viaje. Sin embargo, preste atención a los importes de los reembolsos ya que la empresa no reembolsa todo el dinero. En este sentido, los importes de cancelación devueltos al cliente son únicamente los de gastos de embarque. No hay reembolsos por servicios opcionales y boletos. Por tanto, ¡evita solicitar la cancelación!