Vielleicht wussten Sie es nicht, aber es gibt einen Unterschied zwischen diesen Diensten. Bei einer Reiseversicherung muss der Reisende für die Kosten aufkommen und später eine Erstattung beantragen. In der Zwischenzeit bietet Travel Assistance ein Paket von Notfalldiensten und -leistungen an, die in jeder Einrichtung genutzt werden können, die Teil des Versicherungsschutzes ist. Für einen umfassenderen Versicherungsschutz bietet die Allianz beide Servicearten an.

Mondial bzw. Allianz bietet mehrere Zahlungsmethoden an, um den Kauf zu erleichtern. Reisende können eine Reiseversicherung über eine Mastercard- und Visa-Debitkarte, Bankeinzug und PayPal abschließen. Wenn sie möchten, können sie den Betrag bei Einkäufen mit einem Gesamtwert über R$100,00 auch in bis zu 6 Raten bezahlen. In diesen Fällen werden die Karten Mastercard, Visa und Elo akzeptiert.

Sobald Sie Ihre Reiseversicherung bei der Allianz abschließen, sollten Sie das Versicherungsdokument per E-Mail erhalten, das Sie ausdrucken und während Ihrer Reise mitnehmen können. Sollten Sie das Dokument jedoch aus irgendeinem Grund nicht erhalten oder verlieren, können Sie es kostenlos online herunterladen. Rufen Sie einfach die Website unter der Registerkarte „Policy Reissuance“ auf und laden Sie das Dokument herunter.

Sie können Ihren Reiseversicherungsvertrag kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung, wenn der Antrag innerhalb von 7 Kalendertagen gestellt wird. Klicken Sie einfach auf der Website auf die Option „Stornierung der Police“ oder wenden Sie sich an das Center. Wenn Sie Ihr An- oder Abreisedatum ändern müssen, können Sie alle Anfragen auch über die Nummer des Kundendienstzentrums stellen. Wie bei jeder anderen Anfrage steht Ihnen die Hilfe 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.