Pur essendo un’azienda molto pratica, Turbi è ancora una startup in fase di espansione. Attualmente è possibile trovare punti di ritiro in alcune città dell'area metropolitana di San Paolo. In questo senso, ci sono punti Turbi nella capitale di San Paolo, São Bernardo, Santo André, São Caetano, Guarulhos, Barueri, Osasco e Taboão da Serra. Devi recarti in uno di questi punti per ritirare il tuo veicolo.

Dopo aver compilato il modulo nella domanda, è necessario attendere un periodo massimo di 7 giorni lavorativi per l'approvazione. Durante questo periodo Turbi analizzerà la documentazione fornita al momento della registrazione. Inoltre, la piattaforma accede anche alle informazioni pubbliche e private disponibili sul mercato per una migliore analisi del tuo profilo. Quindi, il sistema genererà un punteggio che definirà se sarai approvato o meno.

Innanzitutto, devi avere più di 21 anni per registrarti sull'app. Inoltre, la patente di guida deve essere stata rilasciata almeno 2 anni fa. Dovrai anche allegare una prova dell'indirizzo. Quest'ultimo deve essere a tuo nome o a nome dei tuoi genitori. Infine, l'app richiede anche un selfie per convalidare tutte le informazioni. Un consiglio è registrarsi con il proprio login Facebook, LinkedIn o Google per accelerare l'approvazione.

No, il cliente può restituire il veicolo senza lavarlo. Basta comunicarci tramite l'app Turbi che devi lavare la tua auto e l'azienda si occuperà della pulizia del veicolo senza costi aggiuntivi. Tuttavia se lo sporco non è di uso comune o se è presente qualsiasi tipo di sporco interno o esterno non segnalato per il quale è necessaria una pulizia più completa, verrà addebitata una penale al cliente.