La piattaforma Traveloka non è altro che un motore di ricerca e un facilitatore di prenotazioni. Attraverso di esso puoi trovare i servizi di viaggio di cui hai bisogno, confrontare i prezzi e persino effettuare la prenotazione. Inoltre, Traveloka cerca di offrire vantaggi esclusivi agli utenti dell'applicazione, come un programma a punti e promozioni. Per partecipare è sufficiente accedere ed effettuare transazioni tramite l'app.

Bene, l'app Traveloka ha un programma fedeltà chiamato Traveloka Points. In questo senso funzionerà più o meno come un programma a punti di una carta di credito. In altre parole, accumuli quando effettui transazioni tramite l'applicazione, come ad esempio le prenotazioni. Potrai poi scambiare i tuoi punti con sconti esclusivi su altri servizi o per ottenere ulteriori promozioni.

La piattaforma Traveloka è disponibile a livello globale e la sua lingua principale è l'inglese. Tuttavia, sia l'app che il sito web offrono anche indonesiano, tailandese, malese e vietnamita. In altre parole, la lingua portoghese non è ancora disponibile sulla piattaforma. Inoltre, le tue transazioni devono apparire in valute estere di tua scelta, come euro, dollari o un'altra valuta di tua scelta.

Sì, la piattaforma offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite email, telefono o chat. Inoltre, Traveloka fornisce anche un assistente virtuale per un servizio più rapido. Per accedervi, utilizza semplicemente l'app Traveloka e accedi all'opzione di supporto per rispondere a tutte le tue domande. Il servizio è disponibile in inglese, malese, indonesiano, tailandese e vietnamita.