Bien que la société ait son siège à Barcelone, en Espagne, vous pouvez nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir. Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire de contact via le site officiel. De plus, vous pouvez également accéder à la page eDreams via votre ordinateur portable ou votre ordinateur pour découvrir tous les services qu'il peut offrir. Si vous préférez plus de praticité, téléchargez simplement l'application eDreams.

La version Prime d'eDreams est un service d'abonnement mensuel ou annuel où l'utilisateur paie un montant supplémentaire pour bénéficier de plus d'avantages sur la plateforme. eDreams Prime vaut le coup pour les voyageurs fréquents ou occasionnels. Grâce au plan Prime, vous avez accès à des réductions plus importantes sur les vols et pouvez obtenir jusqu'à 50% de réduction sur les hébergements dans le monde entier. Pour contracter, accédez simplement au site Web ou à l'application et sélectionnez le forfait souhaité.

Actuellement, vous pouvez acheter des billets d'avion vers différents endroits du monde directement avec l'application eDreams. De plus, vous pouvez également réserver des hôtels et louer des voitures. De plus, vous pouvez également souscrire une assurance voyage, gérer votre réservation, choisir des forfaits avec vols et hôtels ou encore acheter des billets de train et de bus. Tout cela dans une seule application.

Contrairement à d'autres plateformes de recherche, avec l'application eDreams, vous pouvez acheter vos billets et effectuer des réservations directement via l'application. eDreams fonctionne comme une agence de voyages numérique internationale. Cependant, il n'est pas encore possible d'utiliser les services avec la monnaie brésilienne. Autrement dit, vous devez disposer d’une carte de crédit internationale pour effectuer vos achats en devises étrangères comme l’euro ou le dollar.