A travers une interface simple et intuitive, l'application Busbud propose un système de recherche pour trouver des billets de bus et autres moyens de transport au Brésil et dans le monde. Téléchargez simplement pour le vérifier. Il vous suffit de saisir votre lieu d'origine, de choisir une destination disponible puis de sélectionner vos dates de voyage pour trouver un itinéraire auprès d'une entreprise partenaire. Il vous suffit donc de finaliser l'achat directement via l'application.

Si vous êtes brésilien et souhaitez acheter vos billets via la plateforme Busbud, vous pouvez les acheter en utilisant une carte de crédit Mastercard, Visa, Elo, American Express et Hiper Card. Quant aux étrangers, le paiement est possible via des cartes de crédit des mêmes marques, ainsi que des cartes prépayées Visa et Mastercard. Les clients peuvent payer les montants en 12 versements maximum.

Dès que vous finalisez votre achat avec Busbud, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre voyage. Vous y trouverez des informations détaillées dans la section « Conditions d'embarquement ». En attendant, toutes les informations sont également disponibles lors de votre inscription auprès de l’entreprise. Vous pouvez accéder à votre profil en utilisant la même adresse e-mail que celle que vous avez enregistrée lors de l'achat de vos billets et vérifier toutes les informations de voyage.

Oui! Busbud permet à l'utilisateur de demander l'annulation de son achat lorsque la compagnie avec laquelle il voyage propose cette option. En d’autres termes, vous devez d’abord vérifier les conditions générales de l’entreprise. Si la compagnie de bus effectue un remboursement, le client peut en faire la demande directement via la plateforme, sur son profil Busbud. Pour savoir si votre billet est remboursable, vérifiez les détails dans l'e-mail de confirmation.