politique de confidentialité

Mis à jour le 7 juillet 2025.

Senhor Viagens est un site web destiné aux personnes recherchant des informations fiables et actualisées sur les destinations touristiques, les offres de vols, les itinéraires de voyage et la planification. Disponible à l'adresse https://senhorviagens.com/, la plateforme fonctionne comme un espace exclusivement informatif, idéal pour ceux qui souhaitent organiser leur prochain voyage avec plus d'autonomie et de confiance.

La confidentialité est un engagement que nous prenons au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de votre navigation sur le site web. Nos pratiques s'appuient sur des principes de responsabilité, de respect de l'utilisateur et de transparence.

Nous vous recommandons de lire attentivement chaque section ci-dessous afin de comprendre quelles informations nous traitons, pourquoi nous en avons besoin et les choix qui s'offrent à vous concernant. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://senhorviagens.com/contact.  

Cette politique s'applique à toutes les interactions sur le site web Senhor Viagens. Cela inclut l'accès aux articles sur les destinations, aux conseils de planification, aux alertes promotionnelles, aux outils numériques mentionnés dans le contenu et à toutes les fonctionnalités disponibles sur la plateforme.

La collecte et l'utilisation des données concernent uniquement le fonctionnement de Senhor Viagens. Lorsque nous fournissons des liens vers des sites web externes, tels que des compagnies aériennes, des blogs de voyage ou des comparateurs de prix, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire les règles spécifiques de chaque site web avant d'interagir avec eux ou de fournir des données personnelles.

En naviguant sur Senhor Viagens, vous reconnaissez avoir compris et accepté les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. Votre utilisation continue du site web (que ce soit pour consulter du contenu, utiliser un outil ou accéder à une fonctionnalité) vaut consentement explicite au traitement de vos données conformément aux conditions énoncées dans les présentes.

L'utilisation du site Web est également soumise à nos conditions d'utilisation, qui peuvent être consultées à l'adresse https://senhorviagens.com/terms. Si vous n'acceptez pas les pratiques décrites dans cette politique, nous vous recommandons de cesser d'utiliser la plateforme. En continuant à utiliser le site, vous acceptez pleinement nos règles de confidentialité.

Certains contenus publiés sur Senhor Viagens peuvent être développés à l'aide d'outils d'intelligence artificielle. Ces ressources permettent d'organiser l'information, de créer des brouillons, de structurer des comparaisons et d'optimiser des contenus plus techniques ou informatifs.

Aucun contenu n'est publié automatiquement. Tout contenu généré par la technologie est soumis à une révision éditoriale humaine, garantissant l'exactitude des données, la clarté du langage et le respect du style du portail.

L'utilisation de l'intelligence artificielle vise à rendre les textes plus objectifs et plus compréhensibles, sans compromettre la qualité du contenu. Pour en savoir plus sur ce procédé ou pour toute question, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à la transparence et à la fourniture d'informations responsables, toujours centrées sur les intérêts du lecteur.

Chez Senhor Viagens, nous nous engageons à traiter les données de manière responsable et transparente. Nos pratiques de collecte d'informations visent à garantir les performances, la sécurité et la convivialité optimales de la plateforme, permettant ainsi aux utilisateurs d'accéder à un contenu fiable en toute sérénité. Pour offrir une expérience personnalisée et réactive, nous collectons les données selon trois méthodes principales : les informations que vous nous fournissez directement, les données collectées automatiquement par votre appareil ou votre navigateur, et les informations sélectionnées auprès de sources tierces de confiance qui nous aident à améliorer nos services.

A. INFORMATIONS FOURNIES PAR VOUS

La plupart des utilisateurs peuvent parcourir Senhor Viagens librement et accéder aux ressources, aux profils d'entreprise et aux guides sans fournir de données personnelles. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la soumission d'informations spécifiques. Cela inclut, par exemple, l'accès à du contenu réservé aux abonnés, des outils de notifications personnalisés, des listes de contrôle interactives ou d'autres services nécessitant une inscription ou une communication directe.

Lors de votre inscription pour utiliser ces fonctionnalités, il pourra vous être demandé de fournir des informations telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre localisation. Ces informations nous permettent de confirmer votre identité, de vous offrir une expérience sécurisée et de vous proposer des contenus et des communications adaptés à vos centres d'intérêt. Par exemple, votre nom peut être utilisé pour personnaliser les paramètres de votre compte ou les messages d'accueil ; votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des newsletters ou des mises à jour de la plateforme ; et votre région ou votre code postal peut être utilisé pour mettre en avant les tendances locales.

Si vous nous contactez via notre formulaire d'assistance officiel, participez à des sondages ou envoyez un commentaire sur nos articles, nous utiliserons les données fournies exclusivement pour répondre à votre demande. Que vous posiez une question, signaliez un problème ou suggériez des améliorations, les informations que vous partagez nous aident à vous fournir des réponses précises et à améliorer continuellement l'expérience Senhor Viagens.

B. INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Outre les données que vous choisissez de fournir directement, Senhor Viagens collecte automatiquement certaines informations techniques et comportementales lors de vos visites sur notre site web. Ce processus est essentiel au maintien des performances, des fonctionnalités et de la sécurité de la plateforme. Ces informations sont collectées via des technologies telles que les fichiers journaux du serveur, les cookies du navigateur et les outils d'analyse de trafic standard.

Lors de vos interactions avec Senhor Viagens, nous pouvons collecter votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), la date et l'heure d'accès, le type d'appareil et votre comportement sur le site web. Ces données comportementales peuvent inclure les pages visitées, le temps passé sur chaque page et le chemin de navigation emprunté. Toutes ces informations nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu.

La collecte automatique de données nous permet de détecter les erreurs techniques, de surveiller les performances et de protéger la plateforme contre les abus et les cybermenaces. Elle nous permet également d'ajuster la présentation du site web, d'améliorer la vitesse de chargement et d'offrir une expérience plus fluide et personnalisée sur différents navigateurs et appareils.

Afin d'améliorer la convivialité et de reconnaître les préférences des utilisateurs, Senhor Viagens utilise des cookies et des balises web. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre expérience de navigation en fonction de vos activités précédentes, comme les articles récemment lus ou vos catégories préférées. Les cookies contribuent également à l'analyse interne, nous permettant d'évaluer la performance des différentes sections et de comprendre quels sujets intéressent le plus les lecteurs.

Vous avez un contrôle total sur les paramètres des cookies de votre navigateur. Vous pouvez les désactiver ou les restreindre à tout moment via les préférences de votre appareil. Cependant, limiter l'utilisation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines sections du site web. En poursuivant votre navigation sur Senhor Viagens sans modifier vos paramètres, vous consentez à l'utilisation de ces technologies comme décrit dans la présente politique.

C. INFORMATIONS PROVENANT DE SOURCES TIERCES

Pour soutenir notre contenu éditorial et les fonctionnalités de monétisation de notre plateforme, Senhor Viagens collabore occasionnellement avec des partenaires publicitaires et analytiques tiers. Ces partenariats nous permettent d'afficher des bannières promotionnelles, des recommandations sponsorisées et des publicités adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs. Ces services tiers peuvent utiliser leurs propres technologies de suivi (cookies, pixels, balises web et scripts intégrés) pour collecter des indicateurs d'engagement et des données de navigation sur nos pages.

Les informations collectées via ces outils peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, l'heure de la visite, la localisation approximative et les interactions avec des contenus ou des publicités spécifiques. Ces données agrégées aident les annonceurs à proposer des promotions plus pertinentes et nous permettent d'évaluer l'efficacité des campagnes sponsorisées. Senhor Viagens s'assure que toute publicité affichée est conforme à la proposition informative de la plateforme et n'interfère pas avec votre expérience de navigation.

Bien que ces technologies fonctionnent sur les pages hébergées par Senhor Viagens, les données collectées sont traitées conformément aux politiques de confidentialité des annonceurs. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces informations externes sont stockées ou utilisées après leur collecte, et nous n'avons aucun accord direct de partage de données avec les annonceurs. Lors de l'interaction avec ces publicités, l'utilisateur doit savoir qu'aucun lien formel n'est établi avec le fournisseur tiers par le simple fait de cliquer sur une publicité.

Dans certains cas, des partenaires comme Google peuvent utiliser des technologies comme les cookies DART pour diffuser des annonces ciblées selon vos centres d'intérêt, en fonction de votre historique de navigation sur plusieurs sites web. Si vous préférez ne pas voir d'annonces personnalisées basées sur ce comportement, vous pouvez vous désinscrire en modifiant vos préférences publicitaires Google ou en consultant les pratiques de confidentialité publiées par l'entreprise.

Pour mieux comprendre comment vos données peuvent être traitées par ces partenaires, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de chaque service tiers mentionné sur la plateforme. Nous soulignons que la politique de confidentialité de Senhor Viagens s'applique exclusivement aux données collectées via notre propre infrastructure et ne s'étend pas aux outils ou sites web externes liés à notre contenu.

A. AUTORISATION DE CONSENTEMENT

Chez Senhor Viagens, nous respectons votre vie privée et suivons les directives des lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi générale sur la protection des données personnelles (loi n° 13 709/2018 – LGPD) au Brésil, la loi n° 19 628 sur la protection de la vie privée au Chili et, aux États-Unis, les normes énoncées dans les lois des États concernés, telles que la California Consumer Privacy Act (CCPA), le cas échéant.

Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone via des formulaires, des questionnaires ou d'autres fonctionnalités d'un site web, il peut vous être demandé d'autoriser l'envoi de SMS. Cette autorisation est toujours explicite et claire, en cochant une case expliquant le contenu et l'objet du message.

Si vous donnez votre consentement, vous nous autorisez à vous envoyer des messages contenant des mises à jour, du contenu informatif, des alertes promotionnelles ou des actualités susceptibles de vous intéresser. Ce choix est entièrement facultatif. Fournir votre numéro de téléphone et accepter de recevoir des messages n'est pas obligatoire pour utiliser le site web ni pour accéder à son contenu.

B. ANNULATION DE LA RÉCEPTION DES MESSAGES SMS

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Répondez simplement « SE DÉSABONNER » à chaque SMS reçu. Votre numéro sera retiré de notre liste de diffusion dans les plus brefs délais.

Si vous préférez annuler via un autre canal ou si vous avez des questions sur vos préférences de communication, veuillez contacter notre équipe en utilisant le formulaire disponible à l'adresse : https://senhorviagens.com/contactNous sommes disponibles pour vous aider.

Nous nous engageons à maintenir une communication respectueuse, claire et contrôlée. Nous apprécions votre confiance et agissons en conformité avec la LGPD (Brésil), la loi n° 19 628 (Chili) et les lois des États américains, comme la CCPA, afin de garantir que vos choix soient toujours respectés de manière sûre et responsable.

Chez Senhor Viagens, la collecte de données utilisateur a un seul objectif : offrir une expérience fiable, pertinente et sécurisée à chaque visiteur. Chaque information collectée joue un rôle spécifique dans l'amélioration des fonctionnalités, la personnalisation de la navigation et la protection de la plateforme, toujours en toute transparence et dans le respect de votre vie privée.

3.1 Garantie de stabilité et de performance technique de la plateforme

Les données techniques et d'utilisation nous aident à maintenir la plateforme rapide, sécurisée et fonctionnelle sur tous les appareils. En analysant la façon dont les visiteurs accèdent à Senhor Viagens et interagissent avec elle, que ce soit sur smartphone, tablette ou ordinateur, nous pouvons identifier et corriger les bugs, surveiller les temps de chargement et améliorer la compatibilité avec les différents navigateurs. Ces données, en temps réel et historiques, nous permettent d'analyser les performances du système et d'éviter les pannes, d'ajuster les fonctionnalités et de garantir une navigation fluide et sans erreur.

3.2 Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur

Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Senhor Viagens nous permet d'adapter l'expérience à leurs préférences. Nous pouvons adapter le contenu en fonction des sujets consultés, réorganiser les éléments de navigation pour une meilleure utilisation, ou afficher des outils et des articles plus adaptés à leurs centres d'intérêt. Notre objectif est de rendre chaque interaction intuitive, utile et pertinente.

3.3 Analyse de l'interaction et de l'engagement avec le site Web

Les indicateurs d'engagement contribuent à façonner la structure et le contenu de la plateforme. En observant les sources de trafic, en identifiant les ressources les plus visitées et en analysant les comportements tels que la profondeur de défilement et le temps de consultation des pages, nous pouvons mettre en avant le contenu le plus pertinent et améliorer les sections les moins performantes. Ces informations guident l'organisation du site, garantissant une présentation claire et efficace du contenu.

3.4 Développement et innovation des fonctionnalités et des services

Senhor Viagens évolue constamment pour répondre aux besoins des utilisateurs. Nous utilisons les données de la plateforme, les suggestions des visiteurs et les tendances générales pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer celles existantes. Cela peut inclure le lancement de séries de contenu, la création d'outils de recherche plus intelligents ou l'amélioration des filtres de navigation. Chaque innovation est motivée par la volonté de rendre Senhor Viagens plus utile, informatif et actuel.

3.5 Communication, support et service utilisateur

Lorsque les utilisateurs nous contactent pour obtenir de l'aide ou des commentaires, nous utilisons les informations qu'ils nous fournissent pour répondre efficacement et avec attention. Qu'il s'agisse de résoudre un problème technique, de clarifier des questions de contenu ou de partager des mises à jour de politique, nous nous engageons à maintenir une communication claire et respectueuse. Dans certains cas, nous pouvons effectuer un suivi par e-mail pour nous assurer que les problèmes ont été résolus ou que les problèmes liés au compte sont correctement traités.

3.6 Communications par courrier électronique et mises à jour de la plateforme

Les abonnés à notre liste de diffusion peuvent recevoir des communications soigneusement sélectionnées, telles que des articles phares, un accès anticipé à des outils ou des annonces concernant les nouvelles fonctionnalités de la plateforme. Nous pouvons également partager occasionnellement des actualités sectorielles, des tendances de recrutement ou des articles de fond pertinents pour vos centres d'intérêt. Tous les messages incluent un lien de désabonnement clair et les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences de messagerie à tout moment.

3.7 Renforcement de la sécurité et prévention des activités frauduleuses

La protection de nos utilisateurs est une priorité. Les informations que nous collectons servent à surveiller les activités suspectes, à identifier les tentatives d'accès non autorisées et à prévenir les fraudes et les abus. Nous adoptons une stratégie de sécurité multicouche combinant analyse comportementale, surveillance des comptes et alertes système pour détecter les menaces potentielles. Cette approche proactive contribue à la protection des données personnelles et à la sécurité et à la fiabilité de la plateforme pour tous les utilisateurs.

À chaque étape, l'utilisation des données sur Senhor Viagens est guidée par notre engagement en matière de confidentialité, de confiance des utilisateurs et de responsabilité éthique. Nous surveillons constamment nos pratiques afin de rester en phase avec les technologies émergentes et les normes de protection des données en vigueur, garantissant ainsi que les utilisateurs restent informés, respectés et maîtres de leur expérience sur la plateforme.

Bienvenue dans la politique en matière de cookies de Senhor Viagens, disponible sur https://senhorviagens.com/Ce document explique clairement le fonctionnement des cookies, les types de données qu'ils collectent et leur rôle dans l'amélioration de votre expérience sur la plateforme. Nous décrivons également comment les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies, ainsi que l'impact potentiel de ces restrictions sur les performances du site web.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur lors de sa visite sur un site web. Comme la plupart des plateformes modernes, Senhor Viagens utilise des cookies pour améliorer les fonctionnalités du site web, personnaliser l'expérience utilisateur et optimiser les performances globales. Ces fichiers nous permettent de :

Outre leur contribution à la convivialité, les cookies jouent un rôle fondamental dans la sécurité de la plateforme : ils aident à détecter les activités non autorisées, à prévenir les comportements frauduleux et à garantir l'intégrité des données. Les cookies publicitaires et marketing permettent également à Senhor Viagens et à ses partenaires d'afficher du contenu pertinent en fonction des centres d'intérêt et du comportement de navigation des utilisateurs.

Bien que les cookies soient un élément essentiel de l'expérience en ligne, les utilisateurs conservent un contrôle total sur leur utilisation et peuvent configurer leur navigateur pour les restreindre ou les désactiver. Cependant, le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web et réduire ses fonctionnalités.

Les cookies remplissent plusieurs fonctions essentielles sur Senhor Viagens. Certains sont essentiels au fonctionnement de base du site web, permettant le chargement correct des pages et garantissant le bon fonctionnement des fonctionnalités clés, telles que la sécurité des connexions et la stabilité de la plateforme. Sans ces cookies essentiels, les fonctionnalités essentielles du site web peuvent devenir indisponibles ou instables.

D'autres cookies contribuent à une expérience plus personnalisée en mémorisant les paramètres de langue, en enregistrant les pages précédemment visitées et en adaptant les recommandations en fonction des habitudes de navigation. Cela permet à Senhor Viagens d'offrir une interface plus attrayante et personnalisée, qui s'adapte progressivement aux préférences de chaque utilisateur.

Les cookies de performance et d'analyse nous permettent d'étudier l'interaction des visiteurs avec la plateforme. En analysant les habitudes de navigation, le temps passé sur les pages et le niveau d'engagement avec le contenu, nous pouvons améliorer l'efficacité du site web, optimiser sa structure et développer des fonctionnalités adaptées aux attentes des utilisateurs. Ces données nous aident également à identifier et à corriger les inefficacités techniques, garantissant ainsi la réactivité et l'ergonomie de la plateforme.

Les cookies de sécurité sont un autre élément clé : ils détectent les activités suspectes, empêchent les accès non autorisés et protègent les comptes utilisateurs. Ils surveillent les menaces potentielles et contribuent à un environnement en ligne plus sûr en signalant les tentatives de connexion non autorisées ou en identifiant les vulnérabilités.

Les cookies publicitaires et marketing sont utilisés pour proposer un contenu promotionnel plus pertinent à chaque utilisateur. Ils suivent l'engagement publicitaire et aident à évaluer l'efficacité des campagnes, contribuant ainsi à l'amélioration des stratégies marketing. Dans certains cas, des partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser leurs propres technologies de suivi. Bien que Senhor Viagens ne contrôle pas les cookies tiers, les utilisateurs peuvent consulter les politiques de confidentialité de ces services pour mieux comprendre leurs pratiques de collecte de données.

Les utilisateurs souhaitant modifier leurs paramètres de cookies peuvent le faire via les préférences de leur navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de consulter, bloquer ou supprimer les cookies selon vos préférences de confidentialité. Cependant, la désactivation des cookies, notamment ceux essentiels aux fonctionnalités de base, peut affecter les performances du site web et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

La restriction des cookies qui enregistrent les préférences des utilisateurs peut entraîner une expérience moins personnalisée, nécessitant une reconfiguration manuelle des options à chaque visite. De même, la désactivation des cookies d'analyse peut réduire la capacité de Senhor Viagens à améliorer le contenu et à faciliter la navigation. Bien qu'il soit possible de bloquer les cookies publicitaires, cela n'empêche pas l'affichage des publicités, mais peut rendre le contenu promotionnel affiché moins pertinent.

Pour obtenir des conseils détaillés sur la gestion des cookies, les utilisateurs peuvent consulter la documentation d'assistance de leur navigateur, où ils trouveront des instructions détaillées pour ajuster les paramètres. Comprendre l'impact des cookies sur les fonctionnalités permet à chaque utilisateur de prendre des décisions éclairées et de bénéficier de la meilleure expérience possible sur Senhor Viagens.

Les cookies jouent un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience utilisateur sur Senhor Viagens, en garantissant la stabilité des fonctionnalités, la personnalisation et le suivi des performances. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents types de cookies que nous utilisons et de leurs finalités respectives.

Cookies de compte et de connexion

Lorsque vous créez un compte sur Senhor Viagens, les cookies permettent de gérer le processus d'inscription et de maintenir la stabilité de la session. Ces cookies reconnaissent votre statut de connexion, vous évitant ainsi de devoir ressaisir vos identifiants à chaque nouvelle page. Bien que la plupart des cookies de session soient automatiquement supprimés lors de votre déconnexion, certaines préférences peuvent être conservées pour faciliter vos prochaines visites en mémorisant les paramètres de votre compte et vos préférences utilisateur.

Cookies d'abonnement par e-mail

Pour les utilisateurs abonnés à nos newsletters et mises à jour par e-mail, les cookies enregistrent les préférences d'abonnement afin de garantir la diffusion d'un contenu pertinent et adapté à leurs centres d'intérêt. Ils nous aident également à contrôler la fréquence d'envoi des promotions et des mises à jour de la plateforme, en respectant votre historique d'interaction.

Cookies d'enquête et de formulaire

Senhor Viagens peut occasionnellement réaliser des enquêtes et des questionnaires afin d'améliorer son contenu et ses services. Les cookies empêchent un même utilisateur de consulter la même enquête à plusieurs reprises, contribuant ainsi à une collecte de commentaires plus précise. De même, lors du remplissage de formulaires (coordonnées, suggestions ou commentaires), les cookies stockent des informations pertinentes pour faciliter le suivi et éviter à l'utilisateur de devoir saisir les mêmes informations à plusieurs reprises.

Cookies de personnalisation

Pour améliorer la navigation, Senhor Viagens permet aux utilisateurs de personnaliser certains paramètres de l'interface, tels que les préférences d'affichage, les thèmes ou la langue. Ces cookies enregistrent ces choix, garantissant ainsi la conservation de vos préférences lors de vos prochaines visites, offrant ainsi une expérience continue et personnalisée.

Senhor Viagens intègre des services tiers de confiance pour améliorer les fonctionnalités du site web, surveiller les performances et personnaliser le contenu publicitaire. Ces services peuvent utiliser des cookies pour collecter des données d'utilisation et optimiser les interactions sur la plateforme.

Cookies d'analyse et de performance

Pour comprendre le comportement des utilisateurs et leurs habitudes de navigation, Senhor Viagens utilise des outils de suivi tels que Google AnalyticsCes cookies collectent des données non personnelles, telles que le temps passé sur les pages, les habitudes de navigation et les schémas d'utilisation, qui permettent d'affiner le contenu, d'améliorer la structure du site web et d'optimiser la navigation. Pour en savoir plus sur les cookies Google Analytics, consultez le site web officiel de l'outil.

Cookies de test et de développement

Lors du lancement de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de la plateforme, nous utilisons des cookies temporaires pour analyser les performances des nouvelles fonctionnalités. Ces cookies contribuent à minimiser les plantages et à garantir une intégration fluide des améliorations du site web, sans compromettre l'expérience utilisateur.

Cookies publicitaires

Senhor Viagens collabore avec des partenaires publicitaires qui peuvent utiliser des cookies pour afficher des publicités personnalisées en fonction de l'historique de navigation et des interactions des utilisateurs. Ces cookies nous permettent de mesurer l'efficacité des campagnes, le niveau d'engagement et la pertinence des publicités. Les utilisateurs souhaitant modifier leurs préférences publicitaires peuvent ajuster leurs paramètres via le Préférences des annonces Google ou visitez www.aboutads.info pour des options de contrôle de suivi des publicités plus larges.

Les utilisateurs ont un contrôle total sur leurs préférences en matière de cookies et peuvent les désactiver ou les gérer directement dans les paramètres de leur navigateur. Chaque navigateur propose différentes options pour bloquer, limiter ou supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les guides officiels de gestion des cookies des principaux navigateurs :

La désactivation des cookies, en particulier ceux liés au compte ou à la personnalisation, peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site Web, telles que les sessions de connexion, les paramètres personnalisés et les recommandations adaptées à votre profil.

Si vous souhaitez désactiver les publicités personnalisées, vous pouvez ajuster vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou directement via la page Préférences Google Ads.

En comprenant et en gérant consciemment les cookies, vous pouvez personnaliser votre expérience de navigation, en équilibrant confidentialité et fonctionnalité lors de l'utilisation de Senhor Viagens.

La protection des données des utilisateurs est une priorité chez Senhor Viagens. Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle à des tiers, quel que soit le contexte. Nous pouvons occasionnellement utiliser des informations sous une forme agrégée et non identifiable à des fins internes, telles que l'amélioration des fonctionnalités, l'analyse des comportements d'utilisation et le développement de fonctionnalités rendant la navigation plus utile et personnalisée. Ce processus préserve l'identité des utilisateurs et est mené selon des critères de responsabilité stricts.

Nous pensons que la transparence est essentielle à toute relation de confiance. C'est pourquoi nous offrons aux utilisateurs la possibilité de consulter et de gérer leurs préférences concernant la collecte et l'utilisation d'informations non identifiables. Si vous souhaitez modifier vos paramètres ou en savoir plus sur la gestion de vos interactions avec la plateforme, notre équipe est disponible via le formulaire de contact.

Senhor Viagens adopte des mesures de sécurité avancées pour préserver l'intégrité et la confidentialité des informations stockées. Nous utilisons des protocoles de chiffrement, des systèmes de surveillance continue et des mécanismes de contrôle d'accès pour prévenir toute utilisation abusive. Nos pratiques de sécurité sont constamment mises à jour, avec des analyses régulières visant à anticiper les risques et à corriger les vulnérabilités potentielles.

Malgré des efforts constants, il est important de reconnaître qu'aucun environnement numérique n'est totalement exempt de menaces. En cas d'incident de sécurité ou d'accès non autorisé, notre équipe intervient rapidement pour limiter l'impact, rétablir la fonctionnalité de la plateforme et communiquer clairement et objectivement avec les utilisateurs si nécessaire. La sécurité de la communauté qui fait confiance à notre contenu est au cœur de toutes nos actions.

Plus qu'une exigence technique, la protection des données personnelles fait partie intégrante de notre engagement envers les utilisateurs de Senhor Viagens. Nous œuvrons pour maintenir un environnement numérique sûr, respectueux et transparent, où les utilisateurs peuvent accéder aux contenus de voyage en toute sérénité et confiance.

5.1 Reconnaissance de vos droits

Chez Senhor Viagens, nous pensons que chaque utilisateur mérite clarté et respect dans le traitement de ses données personnelles. Que vous soyez visiteur occasionnel ou utilisateur enregistré, nous reconnaissons votre droit de comprendre, d'accéder et d'influencer la manière dont vos informations sont traitées. Nous sommes conscients que les lois sur la confidentialité varient selon les juridictions et nous nous engageons à respecter ces droits conformément aux cadres juridiques applicables.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données personnelles que nous collectons à votre sujet, de demander des corrections ou des mises à jour et, dans certains cas, de demander la restriction ou la cessation du traitement de ces informations. Vous pouvez également demander la suppression définitive de vos données. Bien que nous nous efforcions de répondre à toutes ces demandes, il peut arriver que la conservation de certains documents soit requise par la loi, notamment dans des cas liés aux obligations fiscales, à la sécurité ou aux exigences légales et réglementaires.

Senhor Viagens défend ces droits grâce à des outils et des politiques favorisant la transparence et le contrôle des utilisateurs. Nous nous engageons à créer une plateforme non seulement conforme aux normes légales, mais aussi respectueuse des préférences individuelles en matière de confidentialité et renforçant la confiance grâce à des pratiques de traitement des données éthiques et transparentes.

5.2 Politique de conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cela comprend le soutien à l'engagement des utilisateurs, la diffusion efficace du contenu, le maintien de la sécurité opérationnelle, le respect des obligations légales et la réalisation d'analyses de performance pour améliorer la plateforme. Notre calendrier de conservation vise à concilier ces objectifs avec les attentes de nos utilisateurs en matière de confidentialité.

Par exemple, nous pouvons conserver votre adresse e-mail ou l'historique de vos demandes d'assistance pour permettre le suivi des communications ou la résolution d'incidents antérieurs. De même, les données techniques collectées à des fins de sécurité et de diagnostic peuvent être temporairement stockées pour faciliter la détection et la prévention de futurs incidents. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires à leur finalité initiale, elles sont définitivement supprimées ou anonymisées afin qu'elles ne puissent être liées à aucune personne identifiable.

Si à tout moment vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre système, vous pouvez soumettre une demande de suppression via notre page de contact officielle : https://senhorviagens.com/contactDès réception de votre demande, nous lancerons le processus de suppression dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Vous serez informé(e) dès que la demande sera traitée ou si la conservation de certaines informations est requise pendant une période déterminée.

Senhor Viagens maintient un engagement ferme en faveur d'une gestion responsable des données, garantissant que les droits à la vie privée des utilisateurs sont respectés dans la pratique grâce à des politiques de conservation bien définies, des processus de suppression sécurisés et une communication claire à chaque étape.

Senhor Viagens respecte les principes établis par la loi générale sur la protection des données personnelles (loi n° 13 709/2018 – LGPD), garantissant le traitement responsable et légitime des données personnelles des utilisateurs situés au Brésil.

Toutes les données sont traitées à des fins déterminées, légitimes et clairement informées, dans le respect des principes de nécessité, de transparence et de sécurité. Les utilisateurs ont le droit de savoir quelles informations sont collectées, pourquoi et comment elles seront utilisées ou partagées. Ils peuvent également demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données, le cas échéant.

Senhor Viagens adopte des mesures techniques et organisationnelles strictes pour prévenir tout accès non autorisé, toute fuite ou toute utilisation abusive des informations. Tous les droits prévus par la LGPD sont respectés, y compris le droit de retirer un consentement préalablement accordé et de contacter l'Autorité nationale de protection des données (ANPD) pour toute question ou réclamation.

Si vous avez des questions sur la manière dont vos données sont traitées dans le cadre de la LGPD, veuillez nous contacter via notre canal d'assistance : https://senhorviagens.com/contact/. 

Senhor Viagens respecte votre droit à la vie privée et adopte des pratiques conformes aux lois américaines en vigueur sur la protection des données. Bien que le pays ne dispose pas d'une loi nationale unique sur la protection de la vie privée, plusieurs réglementations étatiques et fédérales déterminent la manière dont les plateformes numériques doivent traiter les données personnelles.

Ci-dessous, nous expliquons les lois les plus pertinentes pour les utilisateurs situés aux États-Unis, leurs principaux droits et les mesures adoptées pour garantir la conformité et la sécurité dans l'utilisation des données.

Les utilisateurs résidant en Californie voient leurs données personnelles protégées par le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA), qui ont étendu ces droits à partir de 2023.

Ces lois s’appliquent même lorsque les données collectées sont indirectes, telles que l’adresse IP, la localisation approximative ou les habitudes de navigation.

Pour répondre à ces exigences, Senhor Viagens fournit des avis de confidentialité clairs, des options de contrôle des cookies et des mécanismes permettant aux résidents californiens d'exercer leurs droits. Nous respectons également les préférences de navigation, telles que le Contrôle global de confidentialité, lorsque la loi l'exige.

La loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (VCDPA) garantit aux résidents de Virginie le droit de savoir comment leurs informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées par les sites web et les services numériques. Droits garantis par la VCDPA :

Senhor Viagens répond à ces exigences en proposant une collecte de données transparente, des formulaires de demande et des systèmes respectueux des préférences de confidentialité, toujours dans les délais établis par la loi.

La loi Colorado Privacy Act (CPA) confère également aux résidents du Colorado le contrôle de l'utilisation de leurs données personnelles, notamment lorsqu'elles sont collectées par des outils de suivi, de publicité comportementale ou d'analyse de performance. Droits garantis par la CPA :

Senhor Viagens respecte ces droits et maintient des systèmes permettant la gestion des cookies, le contrôle de l'utilisation des données et la reconnaissance des signaux envoyés par le navigateur.

La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) est une loi fédérale américaine qui protège la vie privée des enfants de moins de 13 ans lorsqu'ils utilisent des sites Web et des services en ligne.

Senhor Viagens ne collecte ni ne traite intentionnellement de données concernant les enfants de cette tranche d'âge. Si un contenu du site web est destiné aux enfants, nous nous assurerons d'obtenir le consentement de leurs représentants légaux avant toute collecte d'informations.

Si un parent ou un tuteur identifie que des informations concernant un enfant de moins de 13 ans ont été collectées de manière inappropriée, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter et supprimer les données de toute urgence.

Nous nous engageons à vous fournir une transparence totale sur l'utilisation de vos informations et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits. Pour toute demande relative à vos données ou toute question sur leur traitement, veuillez contacter notre équipe via le formulaire ci-dessous : https://senhorviagens.com/contact. 

Senhor Viagens se conforme aux directives de la loi n° 19.628 sur la protection de la vie privée, en vigueur au Chili depuis 1999, garantissant un traitement responsable et transparent des données personnelles des utilisateurs situés dans le pays.

Conformément à la loi, nous collectons des données uniquement à des fins légitimes et spécifiques, dûment informées auprès de la personne concernée. Nous limitons le traitement au strict nécessaire et utilisons les informations uniquement aux fins autorisées au moment de la collecte. La confidentialité et la sécurité sont préservées grâce à des mesures techniques et administratives empêchant tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

Les personnes concernées chiliennes peuvent demander l'accès, la rectification, l'annulation ou le blocage de leurs données si elles sont inexactes, incomplètes ou devenues inutiles. Les demandes sont reçues via notre service client et traitées en priorité.

Senhor Viagens adopte des pratiques organisationnelles et technologiques qui garantissent la proportionnalité, la qualité et la confidentialité dans le traitement des informations, et ne partage pas de données avec des tiers sans base légale ou consentement clair du propriétaire.

Nous suivons l'évolution de la loi n° 21.719/2024, qui modernise la protection des données au Chili et entrera en vigueur en décembre 2026. Nous nous engageons à adapter nos processus pour nous conformer pleinement à ses dispositions lorsque le nouveau cadre entrera en vigueur.

Pour toute question ou demande relative au traitement des données au Chili, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire disponible à l'adresse https://senhorviagens.com/contact. 

Chez Senhor Viagens, la protection de la vie privée des enfants est une priorité. Nous considérons cela comme une responsabilité essentielle et comme un élément de notre engagement pour une expérience numérique sûre et respectueuse. Notre contenu est exclusivement destiné à un public adulte et ne s'adresse pas aux enfants ni aux adolescents. Nous n'offrons pas de services aux mineurs et ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès des enfants, en particulier ceux de moins de 13 ans.

Nous respectons les principes établis par la loi générale sur la protection des données (LGPD) au Brésil, la loi n° 19 628 sur la protection de la vie privée au Chili et la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA). Ces lois exigent que toute collecte de données concernant des enfants ne soit effectuée qu'avec le consentement clair et vérifiable de leurs parents ou tuteurs légaux.

Sur la base de ces normes, Senhor Viagens adopte les mesures suivantes :

Nous comprenons que la vérification de l'âge peut être techniquement limitée dans les environnements numériques. C'est pourquoi nous adoptons une approche préventive. Si nous identifions des données soumises par un enfant, nous suspendrons immédiatement le traitement de ces informations et supprimerons définitivement les enregistrements.

Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous soupçonnez qu'un enfant sous votre garde a saisi des données personnelles sur Senhor Viagens, nous vous demandons de nous contacter d'urgence en utilisant notre formulaire officiel : https://senhorviagens.com/contactUne fois la notification reçue, notre équipe priorisera le cas et prendra toutes les mesures appropriées conformément à la législation sur la protection des données en vigueur dans votre pays.

Senhor Viagens réaffirme son engagement envers la confidentialité, la sécurité et le bien-être numérique de tous ses utilisateurs, en particulier des mineurs. Nous appliquons des politiques strictes et cohérentes pour empêcher toute collecte non autorisée de données et garantir un environnement sûr et informatif.

À mesure que Senhor Viagens évolue, que ce soit avec l'introduction de nouvelles fonctionnalités, des changements réglementaires ou des avancées en matière d'infrastructure numérique, cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter nos dernières pratiques. Ces révisions peuvent être nécessaires pour garantir la conformité aux lois sur la protection des données, renforcer la sécurité de nos systèmes ou améliorer la collecte, le traitement et l'utilisation des informations personnelles, toujours en fonction des besoins des utilisateurs.

Nous nous engageons à faire preuve de transparence concernant toutes les modifications apportées. Dès que cette politique sera mise à jour, la nouvelle version sera accessible au public sur cette même page, et toute modification pertinente ayant un impact sur le traitement de vos données sera clairement communiquée. Nous recommandons à tous les utilisateurs de consulter régulièrement cette politique afin de rester informés de la gestion de leurs informations.

En continuant à utiliser la plateforme Senhor Viagens après la publication d'une nouvelle version de la Politique de confidentialité, vous acceptez les conditions mises à jour. Si, pour une raison quelconque, la nouvelle politique ne correspond plus à vos préférences ou attentes en matière de confidentialité, nous vous recommandons de cesser d'utiliser nos services afin de garantir le respect de vos choix personnels.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont Senhor Viagens collecte et traite les données, ou sur vos droits en tant qu'utilisateur de notre plateforme, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire d'assistance officiel :

https://senhorviagens.com/contact.

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, répondre à vos demandes d'informations relatives à nos politiques et vous assister pour toute question relative au traitement de vos informations personnelles. Nous nous engageons à assurer une communication claire et un service réactif, afin que tous les utilisateurs de Senhor Viagens soient rassurés quant à la protection de leurs données.