La plataforma Traveloka es simplemente un motor de búsqueda y un facilitador de reservas. A través de ella, puedes encontrar los servicios de viaje que necesitas, comparar precios e incluso reservar. Traveloka también ofrece beneficios exclusivos a los usuarios de la app, como un programa de recompensas y promociones. Simplemente inicia sesión y realiza transacciones a través de la app para participar.

La app de Traveloka tiene un programa de fidelización llamado Puntos Traveloka. En este sentido, funciona de forma similar a un programa de puntos de tarjetas de crédito. Es decir, acumulas puntos al realizar transacciones a través de la app, como reservas. Luego puedes canjearlos por descuentos exclusivos en otros servicios o para obtener más promociones.

La plataforma Traveloka está disponible globalmente, siendo el inglés su idioma principal. Sin embargo, tanto la aplicación como el sitio web también están disponibles en indonesio, tailandés, malayo y vietnamita. Es decir, el portugués aún no está disponible en la plataforma. Además, sus transacciones deben mostrarse en su moneda extranjera preferida, como euros, dólares u otra.

Sí, la plataforma ofrece soporte 24/7 por correo electrónico, teléfono o chat. Traveloka también ofrece un asistente virtual para un servicio más rápido. Para acceder a él, simplemente usa la app de Traveloka y accede a la opción de soporte para responder a todas tus preguntas. El soporte está disponible en inglés, malayo, indonesio, tailandés y vietnamita.