Aunque la empresa tiene su sede en Barcelona, España, es posible ponerse en contacto con cualquier pregunta. Para ello, puede rellenar el formulario de contacto a través de la web oficial. Además, también puede acceder a la página de eDreams a través de su computadora portátil o computadora para consultar todos los servicios que puede ofrecer. Si prefieres más practicidad, solo descarga la aplicación eDreams.

La versión Prime de eDreams es un servicio de suscripción mensual o anual donde el usuario paga una cantidad extra para tener más ventajas en la plataforma. eDreams Prime vale la pena para viajeros frecuentes u ocasionales. A través del plan Prime, tienes acceso a mayores descuentos en vuelos y puedes obtener hasta 50% de descuento en alojamiento en todo el mundo. Para contratar basta con acceder a la web o app y seleccionar el plan deseado.

Actualmente, puedes comprar boletos de avión a muchos lugares del mundo directamente con la aplicación eDreams. Además, también puedes reservar hoteles y alquilar coches. Además, también puedes contratar un Seguro de Viaje, gestionar tu reserva, elegir paquetes con vuelos y hoteles o incluso comprar billetes de tren y autobús. Todo esto en una sola aplicación.

A diferencia de otras plataformas de búsqueda, con la app de eDreams puedes comprar tus boletos y hacer reservas directamente a través de la app. eDreams funciona como una agencia de viajes digital internacional. Sin embargo, todavía no es posible utilizar los servicios con moneda brasileña. Es decir, necesitas tener una tarjeta de crédito internacional para realizar tus compras en monedas extranjeras como Euros o Dólares.