Política de privacidad

Actualizado el 7 de julio de 2025.

Senhor Viagens es un sitio web para quienes buscan información confiable y actualizada sobre destinos turísticos, ofertas de vuelos, itinerarios de viaje y planificación. Disponible en https://senhorviagens.com/, la plataforma funciona como un espacio exclusivamente informativo, ideal para quienes quieran organizar su próximo viaje con más autonomía y confianza.

Nos tomamos muy en serio la privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales mientras navega por el sitio web. Nuestras prácticas se rigen por los principios de responsabilidad, respeto al usuario y transparencia.

Le recomendamos que lea atentamente cada sección a continuación para comprender qué información procesamos, por qué la necesitamos y qué opciones tiene con respecto a sus datos. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos mediante el formulario disponible en https://senhorviagens.com/contact.  

Esta política se aplica a todas las interacciones dentro del sitio web de Senhor Viagens. Esto incluye el acceso a artículos sobre destinos, consejos de planificación, alertas de promociones, herramientas digitales mencionadas en el contenido y cualquier funcionalidad disponible en la plataforma.

Toda la recopilación y uso de datos se relaciona exclusivamente con el funcionamiento de Senhor Viagens. Cuando proporcionamos enlaces a sitios web externos, como aerolíneas, blogs de viajes o comparadores de precios, no nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que lea las normas específicas de cada sitio web antes de interactuar con ellos o proporcionar datos personales.

Al navegar por Senhor Viagens, usted reconoce que comprende y acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad. Su uso continuado del sitio web, ya sea para ver contenido, usar una herramienta o acceder a alguna funcionalidad, se considera su consentimiento explícito para que sus datos sean tratados de acuerdo con las condiciones aquí establecidas.

El uso del sitio web también está sujeto a nuestros Términos de uso, que se pueden encontrar en https://senhorviagens.com/terms. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en esta política, le recomendamos que deje de usar la plataforma. Al continuar usando el sitio, usted indica que acepta plenamente nuestras políticas de privacidad.

Parte del contenido publicado en Senhor Viagens puede desarrollarse con herramientas de inteligencia artificial. Estos recursos se utilizan para organizar información, crear borradores, estructurar comparaciones y optimizar contenido más técnico o informativo.

Ningún material se publica automáticamente. Todo el contenido generado mediante tecnología se somete a revisión editorial humana, lo que garantiza la precisión de los datos, la claridad del lenguaje y la adhesión al estilo del portal.

El uso de inteligencia artificial busca que los textos sean más objetivos y fáciles de entender, sin comprometer la calidad del contenido. Si desea obtener más información sobre este proceso o tiene alguna pregunta, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto. Nos comprometemos con la transparencia y con la entrega de información responsable, siempre enfocada en los intereses del lector.

En Senhor Viagens, nos comprometemos a gestionar los datos de forma responsable y transparente. Nuestras prácticas de recopilación de información están diseñadas para garantizar el rendimiento, la seguridad y la usabilidad óptimos de la plataforma, garantizando así que los usuarios puedan acceder a contenido fiable con total tranquilidad. Para ofrecer una experiencia personalizada y ágil, recopilamos datos mediante tres métodos principales: información proporcionada directamente por usted, datos recopilados automáticamente por su dispositivo o navegador, e información seleccionada de fuentes externas de confianza que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

A. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED

La mayoría de los usuarios pueden navegar libremente por Senhor Viagens, accediendo a recursos, perfiles de empresas y guías sin proporcionar datos personales. Sin embargo, ciertas funciones pueden requerir el envío de información específica. Esto incluye, por ejemplo, el acceso a contenido exclusivo para suscriptores, herramientas de notificación personalizadas, listas de verificación interactivas u otros servicios que requieren registro o comunicación directa.

Al registrarse para usar estas funciones, es posible que se le solicite información como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o ubicación. Esta información nos permite confirmar su identidad, brindar una experiencia segura y ofrecer contenido y comunicaciones que se ajusten a sus intereses. Por ejemplo, su nombre podría usarse para personalizar la configuración o los saludos de su cuenta; su dirección de correo electrónico podría usarse para enviarle boletines informativos o actualizaciones de la plataforma; y su región o código postal podría usarse para destacar las tendencias relevantes en su zona.

Si nos contacta a través de nuestro formulario de soporte oficial, participa en encuestas o envía comentarios sobre nuestros artículos, utilizaremos los datos proporcionados exclusivamente para responder a su solicitud. Ya sea que envíe una pregunta, informe un problema o sugiera mejoras, la información que comparte nos ayuda a brindar respuestas precisas y a mejorar continuamente la experiencia de Senhor Viagens.

B. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Además de los datos que usted elija proporcionar directamente, Senhor Viagens recopila automáticamente cierta información técnica y de comportamiento cada vez que visita nuestro sitio web. Este proceso es esencial para mantener el rendimiento, la funcionalidad y la seguridad de la plataforma. Esta información se recopila mediante tecnologías como archivos de registro del servidor, cookies del navegador y herramientas estándar de análisis de tráfico.

Al interactuar con Senhor Viagens, podemos recopilar su dirección IP, tipo y versión de navegador, su proveedor de servicios de internet (ISP), fecha y hora de acceso, tipo de dispositivo y su comportamiento en el sitio web. Estos datos de comportamiento pueden incluir las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página y la ruta de navegación. Toda esta información nos ayuda a comprender cómo interactúan los usuarios con el contenido.

La recopilación automática de datos nos ayuda a detectar errores técnicos, supervisar el rendimiento y proteger la plataforma contra el uso indebido o las ciberamenazas. También nos ayuda a ajustar el diseño del sitio web, mejorar la velocidad de carga y ofrecer una experiencia más fluida y personalizada en diferentes navegadores y dispositivos.

Para mejorar la usabilidad y reconocer las preferencias del usuario, Senhor Viagens utiliza cookies y balizas web. Estas tecnologías nos permiten personalizar su experiencia de navegación en función de su actividad previa, como artículos leídos recientemente o categorías favoritas. Las cookies también ayudan con los análisis internos, lo que nos permite evaluar el rendimiento de las diferentes secciones y comprender qué temas son más interesantes para los lectores.

Tiene control total sobre la configuración de cookies de su navegador. Puede desactivarlas o restringirlas en cualquier momento a través de las preferencias de su dispositivo. Sin embargo, limitar el uso de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas áreas del sitio web. Si continúa navegando por Senhor Viagens sin cambiar su configuración, acepta el uso de estas tecnologías según lo descrito en esta política.

C. INFORMACIÓN DE FUENTES DE TERCEROS

Para respaldar nuestro contenido editorial y las funciones de monetización de la plataforma, Senhor Viagens colabora ocasionalmente con socios externos de publicidad y análisis. Estas colaboraciones nos permiten mostrar banners promocionales, recomendaciones patrocinadas y anuncios alineados con los intereses generales de los usuarios. Estos servicios externos pueden emplear sus propias tecnologías de seguimiento (como cookies, píxeles, balizas web y scripts incrustados) para recopilar métricas de interacción y datos de navegación en nuestras páginas.

La información recopilada mediante estas herramientas puede incluir la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de la visita, la ubicación aproximada y las interacciones con contenido o anuncios específicos. Estos datos agregados ayudan a los anunciantes a ofrecer promociones más relevantes y nos permiten evaluar la eficacia de las campañas patrocinadas. El objetivo de Senhor Viagens es garantizar que la publicidad mostrada se ajuste a la propuesta informativa de la plataforma y no interfiera en su experiencia de navegación.

Aunque estas tecnologías operan dentro de las páginas alojadas por Senhor Viagens, los datos recopilados se tratan de acuerdo con las políticas de privacidad de los proveedores de publicidad. No controlamos cómo se almacena o utiliza esta información externa tras su recopilación, ni mantenemos acuerdos directos de intercambio de datos con los anunciantes. Al interactuar con estos anuncios, el usuario debe tener en cuenta que no se establece un vínculo formal con el proveedor externo simplemente haciendo clic en un anuncio.

En algunos casos, socios como Google pueden usar tecnologías como las cookies de DART para mostrar anuncios basados en sus intereses, según su historial de navegación en varios sitios web. Si prefiere no ver anuncios personalizados basados en este comportamiento, puede desactivar esta opción configurando sus preferencias de anuncios de Google o consultando las prácticas de privacidad publicadas por la empresa.

Para comprender mejor cómo estos socios pueden procesar sus datos, le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada servicio externo mencionado en la plataforma. Cabe destacar que la Política de Privacidad de Senhor Viagens se aplica exclusivamente a los datos recopilados a través de nuestra propia infraestructura y no se extiende a herramientas externas ni sitios web enlazados en nuestro contenido.

A. AUTORIZACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En Senhor Viagens, respetamos su privacidad y seguimos las pautas de las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley N° 13.709/2018 – LGPD) en Brasil, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y, en los Estados Unidos, los estándares establecidos en las leyes estatales pertinentes, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda.

Al proporcionar su número de teléfono a través de formularios, cuestionarios u otras funciones del sitio web, es posible que se le solicite que autorice el envío de mensajes SMS. Esta autorización siempre es expresa y clara, marcando una casilla que explica el contenido y el propósito del mensaje.

Si decide dar su consentimiento, nos autoriza a enviarle mensajes con actualizaciones, contenido informativo, alertas promocionales o noticias que puedan ser de su interés. Esta opción es totalmente opcional. No es necesario proporcionar su número de teléfono ni aceptar recibir mensajes para usar el sitio web ni acceder a ningún contenido.

B. CANCELACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE MENSAJES SMS

Puedes darte de baja de los mensajes en cualquier momento. Simplemente responde "CANCELAR ENVÍO" a cualquier SMS que hayas recibido. Tu número será eliminado de nuestra lista de correo lo antes posible.

Si prefiere cancelar a través de otro canal o tiene preguntas sobre sus preferencias de comunicación, comuníquese con nuestro equipo mediante el formulario disponible en: https://senhorviagens.com/contactEstamos disponibles para ayudar.

Nos comprometemos a mantener una comunicación respetuosa, clara y controlada. Valoramos su confianza y operamos conforme a la LGPD (Brasil), la Ley n.° 19.628 (Chile) y las leyes estatales de EE. UU., como la CCPA, para garantizar que sus decisiones se respeten siempre de forma segura y responsable.

En Senhor Viagens, la recopilación de datos de los usuarios tiene un único objetivo: brindar una experiencia confiable, relevante y segura a cada visitante. Cada dato recopilado desempeña un papel específico en la mejora de la funcionalidad, la personalización de la navegación y la protección de la plataforma, siempre con total transparencia y respeto por su privacidad.

3.1 Garantía de estabilidad de la plataforma y rendimiento técnico

Los datos técnicos y de uso nos ayudan a mantener la plataforma rápida, segura y funcional en todos los dispositivos. Al analizar cómo los visitantes acceden e interactúan con Senhor Viagens, ya sea a través de smartphones, tablets u ordenadores, podemos identificar y corregir errores, supervisar los tiempos de carga y mejorar la compatibilidad con diferentes navegadores. Estos datos, tanto en tiempo real como históricos, proporcionan información sobre el rendimiento del sistema y nos permiten prevenir interrupciones, ajustar funciones y garantizar una navegación consistente y sin errores.

3.2 Mejora y personalización de la experiencia del usuario

Comprender cómo interactúan los usuarios con Senhor Viagens nos permite adaptar la experiencia a sus preferencias. Podemos ajustar el contenido destacado según los temas vistos anteriormente, reorganizar los elementos de navegación para facilitar su uso o mostrar herramientas y artículos más acordes con sus intereses. Nuestro objetivo es que cada interacción sea intuitiva, útil y relevante.

3.3 Análisis de la interacción y el compromiso con el sitio web

Las métricas de interacción ayudan a definir la estructura y el contenido de la plataforma. Al observar las fuentes de tráfico, identificar los recursos más visitados y analizar patrones de comportamiento como la profundidad de desplazamiento y el tiempo de permanencia en la página, podemos destacar el contenido más valioso y mejorar las secciones con bajo rendimiento. Esta información guía la organización del sitio, garantizando que el contenido se presente de forma clara y eficaz.

3.4 Desarrollo e innovación de características y servicios

Senhor Viagens evoluciona constantemente para satisfacer las necesidades de los usuarios. Utilizamos datos de la plataforma, sugerencias de los visitantes y tendencias más amplias para desarrollar nuevas funciones y mejorar las existentes. Esto puede incluir el lanzamiento de series de contenido, la creación de herramientas de búsqueda más inteligentes o la mejora de los filtros de navegación. Cada innovación está impulsada por el deseo de que Senhor Viagens sea más útil, informativo y actualizado.

3.5 Comunicación, Soporte y Servicio al Usuario

Cuando los usuarios nos contactan para solicitar ayuda o comentarios, utilizamos la información que nos proporcionan para responder de forma eficiente y atenta. Ya sea para solucionar un problema técnico, aclarar dudas sobre el contenido o compartir actualizaciones de políticas, nos comprometemos a mantener una comunicación clara y respetuosa. En algunos casos, podemos hacer un seguimiento por correo electrónico para asegurarnos de que los problemas se hayan resuelto o de que los problemas relacionados con la cuenta se hayan abordado adecuadamente.

3.6 Comunicaciones por correo electrónico y actualizaciones de la plataforma

Los suscriptores de nuestra lista de correo electrónico pueden recibir comunicaciones cuidadosamente seleccionadas, como artículos destacados, acceso anticipado a herramientas o anuncios sobre nuevas funciones de la plataforma. Ocasionalmente, también podemos compartir noticias del sector, tendencias de contratación o información editorial relevante para sus intereses. Todos los mensajes incluyen un enlace claro para cancelar la suscripción, y los usuarios pueden ajustar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento.

3.7 Fortalecimiento de la seguridad y prevención de actividades fraudulentas

Proteger a nuestros usuarios es nuestra prioridad. La información que recopilamos se utiliza para monitorear actividades sospechosas, identificar intentos de acceso no autorizado y prevenir fraudes o abusos. Adoptamos una estrategia de seguridad por capas que combina análisis de comportamiento, monitoreo de cuentas y alertas del sistema para detectar posibles amenazas. Este enfoque proactivo ayuda a mantener los datos personales protegidos y la plataforma segura y confiable para todos los usuarios.

En cada etapa, el uso de datos en Senhor Viagens se rige por nuestro compromiso con la privacidad, la confianza del usuario y la responsabilidad ética. Monitoreamos constantemente nuestras prácticas para mantenernos en sintonía con las tecnologías emergentes y los estándares actuales de protección de datos, garantizando que los usuarios se mantengan informados, respetados y en control de su experiencia en la plataforma.

Bienvenido a la Política de Cookies de Senhor Viagens, disponible en https://senhorviagens.com/Este documento explica claramente cómo funcionan las cookies, los tipos de datos que recopilan y su papel para mejorar su experiencia en la plataforma. También describimos cómo los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies, así como el posible impacto que estas restricciones pueden tener en el rendimiento del sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Como la mayoría de las plataformas modernas, Senhor Viagens utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web, personalizar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento general. Estos archivos nos permiten:

Además de contribuir a la usabilidad, las cookies desempeñan un papel fundamental en la seguridad de la plataforma, ayudando a detectar actividades no autorizadas, prevenir comportamientos fraudulentos y garantizar la integridad de los datos. Las cookies de publicidad y marketing también se utilizan para que Senhor Viagens y sus socios muestren contenido relevante según los intereses y el comportamiento de navegación de los usuarios.

Si bien las cookies son un componente esencial de la experiencia en línea, los usuarios tienen control total sobre su uso y pueden ajustar la configuración de su navegador para restringirlas o deshabilitarlas. Sin embargo, bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web y reducir su funcionalidad.

Las cookies realizan varias funciones esenciales en Senhor Viagens. Algunas son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, permitiendo que las páginas se carguen correctamente y garantizando que funciones clave, como inicios de sesión seguros y estabilidad de la plataforma, funcionen sin interrupciones. Sin estas cookies esenciales, la funcionalidad principal del sitio web podría no estar disponible o ser inestable.

Otras cookies contribuyen a una experiencia más personalizada al recordar la configuración de idioma, registrar las páginas visitadas anteriormente y adaptar las recomendaciones según los hábitos de navegación. Esto permite a Senhor Viagens ofrecer una interfaz más atractiva y personalizada que se adapta gradualmente a las preferencias de cada usuario.

Las cookies de rendimiento y análisis nos permiten estudiar cómo interactúan los visitantes con la plataforma. Al analizar los patrones de navegación, el tiempo dedicado a las páginas y el nivel de interacción con el contenido, podemos mejorar la eficiencia del sitio web, optimizar su estructura y desarrollar funciones que satisfagan las expectativas de los usuarios. Estos datos también ayudan a identificar y corregir ineficiencias técnicas, garantizando así que la plataforma siga siendo ágil y fácil de usar.

Las cookies de seguridad son otro componente clave: detectan actividad sospechosa, previenen accesos no autorizados y protegen las cuentas de usuario. Monitorean posibles amenazas y contribuyen a un entorno en línea más seguro al detectar intentos de inicio de sesión no autorizados o identificar vulnerabilidades.

Las cookies de publicidad y marketing se utilizan para ofrecer contenido promocional más relevante a cada usuario. Monitorizan la interacción con los anuncios y ayudan a evaluar la eficacia de las campañas, lo que contribuye a mejorar las estrategias de marketing. En algunos casos, los socios publicitarios externos pueden utilizar sus propias tecnologías de seguimiento. Si bien Senhor Viagens no controla las cookies de terceros, los usuarios pueden consultar las políticas de privacidad de estos servicios para comprender mejor sus prácticas de recopilación de datos.

Los usuarios que deseen ajustar la configuración de cookies pueden hacerlo a través de las preferencias de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten revisar, bloquear o eliminar las cookies según sus preferencias de privacidad. Sin embargo, deshabilitar las cookies, especialmente las esenciales para el funcionamiento básico, puede afectar el rendimiento del sitio web y limitar el acceso a ciertas funciones.

Restringir las cookies que almacenan las preferencias del usuario puede resultar en una experiencia menos personalizada, lo que requiere la reconfiguración manual de las opciones en cada visita. Asimismo, deshabilitar las cookies analíticas puede reducir la capacidad de Senhor Viagens para mejorar el contenido y facilitar la navegación. Si bien es posible bloquear las cookies publicitarias, esto no impide que se muestren anuncios, pero puede hacer que el contenido promocional mostrado sea menos relevante.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo gestionar las cookies, los usuarios pueden consultar la documentación de soporte de su navegador, donde encontrarán instrucciones paso a paso para ajustar la configuración. Comprender cómo las cookies afectan la funcionalidad permite a cada usuario tomar decisiones informadas, garantizando así la mejor experiencia posible en Senhor Viagens.

Las cookies son esenciales para optimizar la experiencia del usuario en Senhor Viagens, garantizando un funcionamiento estable, la personalización y la monitorización del rendimiento. A continuación, se presenta un resumen de los diferentes tipos de cookies que utilizamos y sus respectivas finalidades.

Cookies de cuenta e inicio de sesión

Al crear una cuenta en Senhor Viagens, las cookies ayudan a gestionar el proceso de registro y a mantener la estabilidad de la sesión. Estas cookies reconocen tu estado de inicio de sesión, lo que te evita tener que volver a introducir tus datos de inicio de sesión en cada nueva página. Aunque la mayoría de las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar sesión, algunas preferencias pueden conservarse para facilitar futuras visitas, recordando la configuración de la cuenta y las preferencias del usuario.

Cookies de suscripción por correo electrónico

Para los usuarios suscritos a nuestros boletines informativos y actualizaciones por correo electrónico, las cookies almacenan las preferencias de suscripción para garantizar que ofrecemos contenido relevante y acorde con sus intereses. También nos ayudan a controlar la frecuencia con la que enviamos promociones y actualizaciones de la plataforma, respetando su historial de interacciones.

Cookies de encuestas y formularios

Ocasionalmente, Senhor Viagens puede realizar encuestas y cuestionarios para mejorar su contenido y servicios. Las cookies evitan que el mismo usuario vea la misma encuesta repetidamente, lo que contribuye a una recopilación de comentarios más precisa. De igual manera, al rellenar formularios (como información de contacto, sugerencias o comentarios), las cookies almacenan información relevante para facilitar el seguimiento y evitar que el usuario tenga que introducir la misma información repetidamente.

Cookies de personalización

Para mejorar la navegación, Senhor Viagens permite a los usuarios personalizar ciertas opciones de la interfaz, como las preferencias de visualización, los temas o el idioma. Estas cookies registran estas opciones, lo que garantiza que sus preferencias se conserven en futuras visitas y proporciona una experiencia continua y personalizada.

Senhor Viagens integra servicios de terceros de confianza para mejorar la funcionalidad del sitio web, supervisar el rendimiento y personalizar el contenido publicitario. Estos servicios pueden utilizar cookies para recopilar datos de uso y optimizar la interacción en la plataforma.

Cookies de análisis y rendimiento

Para comprender el comportamiento del usuario y los patrones de navegación, Senhor Viagens utiliza herramientas de seguimiento como Google analiticoEstas cookies recopilan datos no personales, como el tiempo dedicado a las páginas, los hábitos de navegación y los patrones de uso, que ayudan a refinar el contenido, mejorar la estructura del sitio web y hacer que la navegación sea más eficiente. Si desea obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite el sitio web oficial de la herramienta.

Cookies de prueba y desarrollo

Durante el lanzamiento de nuevas funciones y las actualizaciones de la plataforma, utilizamos cookies temporales para analizar el rendimiento de las nuevas funciones implementadas. Estas cookies ayudan a minimizar los fallos y a garantizar que las mejoras del sitio web se integren sin problemas, sin comprometer la experiencia del usuario.

Cookies publicitarias

Senhor Viagens colabora con socios publicitarios que pueden utilizar cookies para mostrar anuncios personalizados según el historial de navegación y las interacciones del usuario. Estas cookies nos permiten medir la eficacia de las campañas, el nivel de interacción y la relevancia de los anuncios. Los usuarios que deseen cambiar sus preferencias publicitarias pueden ajustar su configuración a través de Preferencias de anuncios de Google o visite www.aboutads.info para opciones de control de seguimiento de anuncios más amplias.

Los usuarios tienen control total sobre sus preferencias de cookies y pueden desactivarlas o gestionarlas directamente a través de la configuración de su navegador. Cada navegador ofrece diferentes opciones para bloquear, limitar o eliminar las cookies. A continuación, encontrará enlaces a las guías oficiales de gestión de cookies de los principales navegadores:

Deshabilitar las cookies, especialmente aquellas relacionadas con la cuenta o la personalización, puede afectar el funcionamiento de ciertas características del sitio web, como sesiones de inicio de sesión, configuraciones personalizadas y recomendaciones adaptadas a su perfil.

Si desea no ver anuncios personalizados, puede ajustar sus preferencias en la configuración de su navegador o directamente a través de la página de Preferencias de anuncios de Google.

Al comprender y administrar conscientemente las cookies, puede personalizar su experiencia de navegación, equilibrando la privacidad y la funcionalidad al utilizar Senhor Viagens.

La protección de la información del usuario es una prioridad en Senhor Viagens. No compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales a terceros, independientemente del contexto. Ocasionalmente, podemos utilizar la información de forma agregada y no identificable para fines internos, como mejorar la funcionalidad, analizar el comportamiento de uso y desarrollar funciones que hagan la navegación más útil y personalizada. Este proceso no compromete la identidad del usuario y se lleva a cabo con estrictos criterios de responsabilidad.

Creemos que la transparencia es fundamental para cualquier relación de confianza. Por ello, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de revisar y gestionar sus preferencias respecto a la recopilación y el uso de información no identificable. Si desea ajustar alguna configuración o comprender mejor cómo se gestionan sus interacciones con la plataforma, nuestro equipo está disponible a través del formulario de contacto.

Senhor Viagens adopta medidas de seguridad avanzadas para preservar la integridad y confidencialidad de la información almacenada. Utilizamos protocolos de cifrado, sistemas de monitorización continua y mecanismos de control de acceso para evitar el uso indebido. Nuestras prácticas de seguridad se actualizan constantemente, con análisis periódicos para anticipar riesgos y corregir posibles vulnerabilidades.

Incluso con esfuerzos continuos, es importante reconocer que ningún entorno digital está completamente libre de amenazas. En caso de incidentes de seguridad o accesos no autorizados, nuestro equipo actúa con rapidez para contener el impacto, restaurar la funcionalidad de la plataforma y comunicarse de forma clara y objetiva con los usuarios siempre que sea necesario. La seguridad de la comunidad que confía en nuestro contenido es la base de todas nuestras acciones.

Más que un requisito técnico, la protección de datos personales forma parte de nuestro compromiso con quienes acceden a Senhor Viagens. Trabajamos para mantener un entorno digital seguro, respetuoso y transparente donde los usuarios puedan acceder a contenido de viajes con tranquilidad y confianza.

5.1 Reconocimiento de sus derechos

En Senhor Viagens, creemos que cada usuario merece claridad y respeto en el tratamiento de sus datos personales. Tanto si es un visitante ocasional como un usuario registrado, reconocemos su derecho a comprender, acceder e influir en el tratamiento de su información. Somos conscientes de que las leyes de privacidad varían según la jurisdicción y nos comprometemos a respetar estos derechos de acuerdo con los marcos legales aplicables.

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder a los datos personales que recopilamos sobre usted, solicitar correcciones o actualizaciones y, en ciertos casos, solicitar la restricción o el cese del procesamiento de esta información. También puede solicitar la eliminación permanente de sus datos. Si bien nos esforzamos por cumplir con todas estas solicitudes, puede haber situaciones en las que la conservación de ciertos registros sea obligatoria por ley, como en casos relacionados con obligaciones fiscales, seguridad o requisitos legales y regulatorios.

Senhor Viagens respalda estos derechos mediante herramientas y políticas que promueven la transparencia y el control del usuario. Nos comprometemos a construir una plataforma que no solo cumpla con las normas legales, sino que también respete las preferencias de privacidad individual y fortalezca la confianza mediante prácticas éticas y transparentes de procesamiento de datos.

5.2 Política de retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Esto incluye fomentar la participación del usuario, ofrecer contenido eficientemente, mantener la seguridad operativa, cumplir con las obligaciones legales y realizar análisis de rendimiento para mejorar la plataforma. Nuestro programa de retención busca equilibrar estos objetivos con las expectativas de privacidad de nuestros usuarios.

Por ejemplo, podemos conservar su dirección de correo electrónico o su historial de solicitudes de soporte para permitir comunicaciones de seguimiento o resolver incidentes anteriores. Asimismo, los datos técnicos recopilados con fines de seguridad y diagnóstico pueden almacenarse temporalmente para facilitar la detección y prevención de futuros incidentes. Cuando esta información ya no sea necesaria para su propósito original, se eliminará permanentemente o se anonimizará para que no pueda vincularse a ninguna persona identificable.

Si en algún momento desea que sus datos personales se eliminen de nuestro sistema, puede enviar una solicitud de eliminación a través de nuestra página de contacto oficial: https://senhorviagens.com/contactUna vez recibida su solicitud, iniciaremos el proceso de eliminación con prontitud y de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Se le notificará una vez completada la solicitud o si existe la obligación legal de conservar parte de la información durante un periodo determinado.

Senhor Viagens mantiene un firme compromiso con la gestión responsable de datos, garantizando que los derechos de privacidad de los usuarios se respeten en la práctica a través de políticas de retención bien definidas, procesos de eliminación seguros y una comunicación clara en cada etapa.

Senhor Viagens observa los principios establecidos por la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 – LGPD), garantizando el tratamiento responsable y legítimo de los datos personales de los usuarios ubicados en Brasil.

Todos los datos se procesan con fines específicos, legítimos y claramente informados, respetando los principios de necesidad, transparencia y seguridad. Los usuarios tienen derecho a saber qué información se recopila, por qué y cómo se utilizará o compartirá. También pueden solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de datos, cuando corresponda.

Senhor Viagens adopta estrictas medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la filtración o el uso indebido de la información. Se respetan todos los derechos previstos en la LGPD, incluido el derecho a revocar el consentimiento otorgado previamente y a contactar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) para cualquier consulta o reclamación.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo se manejan sus datos bajo la LGPD, contáctenos a través de nuestro canal de soporte: https://senhorviagens.com/contact/. 

Senhor Viagens respeta su derecho a la privacidad y adopta prácticas que cumplen con las leyes de protección de datos vigentes en Estados Unidos. Si bien el país no cuenta con una ley nacional de privacidad única, varias regulaciones estatales y federales determinan cómo las plataformas digitales deben manejar la información personal.

A continuación, explicamos las leyes más relevantes para los usuarios ubicados en Estados Unidos, sus principales derechos y las medidas adoptadas para garantizar el cumplimiento y la seguridad en el uso de los datos.

Los usuarios que residen en California tienen sus datos personales protegidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), que amplió estos derechos a partir de 2023.

Estas leyes se aplican incluso cuando los datos recopilados son indirectos, como la dirección IP, la ubicación aproximada o los patrones de navegación.

Para cumplir con estos requisitos, Senhor Viagens ofrece avisos de privacidad claros, opciones de control de cookies y mecanismos para que los residentes de California ejerzan estos derechos. También respetamos las preferencias del navegador, como el Control de Privacidad Global, cuando la ley lo exige.

La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA) garantiza a los residentes de Virginia el derecho a saber cómo los sitios web y los servicios digitales recopilan, utilizan y comparten su información personal. Derechos garantizados por la VCDPA:

Senhor Viagens cumple estos requisitos ofreciendo recogida de datos transparente, formularios de solicitud y sistemas que respetan las preferencias de privacidad, siempre dentro de los plazos establecidos por la ley.

La Ley de Privacidad de Colorado (CPA) también otorga a los residentes de Colorado control sobre el uso de sus datos personales, incluso cuando se recopilan mediante herramientas de seguimiento, publicidad basada en el comportamiento o análisis de rendimiento. Derechos garantizados por la CPA:

Senhor Viagens respeta estos derechos y mantiene sistemas que permiten la gestión de cookies, el control sobre el uso de datos y el reconocimiento de señales enviadas por el navegador.

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) es una ley federal de EE. UU. que protege la privacidad de los niños menores de 13 años cuando utilizan sitios web y servicios en línea.

Senhor Viagens no recopila ni procesa intencionalmente datos de niños de este grupo de edad. Si algún contenido del sitio web está dirigido a niños, nos aseguraremos de obtener el consentimiento de sus tutores legales antes de recopilar cualquier información.

Si un padre o tutor identifica que se ha recopilado de forma indebida información de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos investigar y eliminar los datos con urgencia.

Nos comprometemos a garantizar que tenga plena claridad sobre cómo utilizamos su información y cómo puede ejercer sus derechos. Para realizar una solicitud relacionada con sus datos o hacer preguntas sobre cómo los tratamos, póngase en contacto con nuestro equipo mediante el siguiente formulario: https://senhorviagens.com/contact. 

Senhor Viagens cumple con los lineamientos de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Privacidad, vigente en Chile desde 1999, garantizando un tratamiento responsable y transparente de los datos personales de los usuarios ubicados en el país.

En cumplimiento con la ley, recopilamos datos únicamente para fines legítimos y específicos, debidamente informados al titular de los datos. Limitamos el tratamiento a lo estrictamente necesario y utilizamos la información únicamente para los fines autorizados en el momento de la recopilación. La confidencialidad y la seguridad se preservan mediante medidas técnicas y administrativas que impiden el acceso no autorizado o el uso indebido.

Los titulares de datos chilenos podrán solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o el bloqueo de sus datos cuando sean incorrectos, estén incompletos o hayan dejado de ser necesarios. Las solicitudes se reciben a través de nuestros canales de atención al cliente y se les da prioridad.

Senhor Viagens adopta prácticas organizativas y tecnológicas que aseguran proporcionalidad, calidad y confidencialidad en el manejo de la información, y no comparte datos con terceros sin base legal o consentimiento claro del titular.

Estamos monitoreando el desarrollo de la Ley N° 21.719/2024, que moderniza la protección de datos en Chile y entrará en vigencia en diciembre de 2026. Nos comprometemos a adaptar nuestros procesos para cumplir plenamente con sus disposiciones cuando el nuevo marco entre en vigencia.

Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos en Chile, por favor contáctenos utilizando el formulario disponible en https://senhorviagens.com/contact. 

En Senhor Viagens, la protección de la privacidad infantil es una prioridad. Consideramos que es una responsabilidad esencial y parte de nuestro compromiso con una experiencia digital segura y respetuosa. Nuestro contenido está dirigido exclusivamente a un público adulto y no está dirigido a niños ni adolescentes. No ofrecemos servicios a menores de edad ni recopilamos intencionalmente datos personales de niños, especialmente de menores de 13 años.

Cumplimos con los principios establecidos por la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, la Ley N.º 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) de Estados Unidos. Estas leyes exigen que cualquier recopilación de datos de menores se realice únicamente con el consentimiento claro y verificable de sus padres o tutores legales.

Basándose en estas normas, Senhor Viagens adopta las siguientes medidas:

Entendemos que la verificación de edad puede ser técnicamente limitada en entornos digitales. Por lo tanto, adoptamos una estrategia de precaución. Si identificamos datos proporcionados por un menor, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de esa información y eliminaremos permanentemente los registros.

Si usted es padre, madre o tutor legal y sospecha que un niño bajo su cuidado ha ingresado datos personales en Senhor Viagens, le solicitamos que se comunique con nosotros urgentemente utilizando nuestro formulario oficial: https://senhorviagens.com/contactUna vez recibida la notificación, nuestro equipo priorizará el caso y tomará todas las medidas pertinentes de acuerdo con la legislación de protección de datos vigente en su país.

Senhor Viagens reafirma su compromiso con la privacidad, la seguridad y el bienestar digital de todos sus usuarios, especialmente de los menores. Mantenemos políticas firmes y consistentes para prevenir la recopilación no autorizada de datos y garantizar un entorno seguro e informativo.

A medida que Senhor Viagens evoluciona, ya sea con la introducción de nuevas funciones, cambios regulatorios o avances en la infraestructura digital, esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar nuestras prácticas más recientes. Estas revisiones pueden ser necesarias para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos actualizadas, reforzar la seguridad de nuestros sistemas o mejorar la forma en que recopilamos, procesamos y utilizamos la información personal, siempre en función de las necesidades de los usuarios.

Nos comprometemos a la transparencia en todos los cambios realizados. Cuando se actualice esta política, la nueva versión estará disponible públicamente en esta misma página, y cualquier cambio relevante que afecte al tratamiento de sus datos se comunicará claramente. Recomendamos a todos los usuarios que revisen periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo se gestiona su información.

Al continuar utilizando la plataforma Senhor Viagens tras la publicación de una nueva versión de la Política de Privacidad, usted acepta los términos actualizados. Si, por cualquier motivo, la nueva política ya no refleja sus preferencias o expectativas de privacidad, le recomendamos que deje de usar nuestros servicios para garantizar que se respeten sus preferencias personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo Senhor Viagens recopila y procesa los datos o sobre sus derechos como usuario de nuestra plataforma, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de soporte oficial:

https://senhorviagens.com/contact.

Nuestro equipo está disponible para responder preguntas, responder consultas sobre políticas y asistirle con cualquier asunto relacionado con el procesamiento de su información personal. Nos comprometemos a brindar una comunicación clara y un servicio eficiente, garantizando que todos los usuarios se sientan seguros con la protección de sus datos al usar Senhor Viagens.